Garantie / Réparation - Delai.

Bonjour.

Suite à une panne (Decrochage du miroir) sur mon EOS 300D (acheté en octobre 2004 à la ****)

Je pense être hors garantie donc je me suis adressé a un centre Canon (celui du Kremlin Bicetre proche de chez moi), pour l'instant il ne peuvent pas me donner d'idée de prix par téléphone, je dois l'apporter demain matin.

D'aprés un ami le 300D serais garantie 2 ans (je vais vérifier ce soir), si mon appareil est toujours sous garantie est ce que je peux m'adresser directement au centre Canon ou est-ce que je dois forcement passer par le revendeur (la ****) ?

Est-ce que le décrochage du miroir est une panne courante ? Pour ce genre de panne quel peux être le delai m'immobilisation ?

Merci de votre aide

Citation:

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Envoyé par LaMeuhmeuh

Bonjour.

Suite à une panne (Decrochage du miroir) sur mon EOS 300D (acheté en octobre 2004 à la ****)

Je pense être hors garantie donc je me suis adressé a un centre Canon (celui du Kremlin Bicetre proche de chez moi), pour l'instant il ne peuvent pas me donner d'idée de prix par téléphone, je dois l'apporter demain matin.

D'aprés un ami le 300D serais garantie 2 ans (je vais vérifier ce soir), si mon appareil est toujours sous garantie est ce que je peux m'adresser directement au centre Canon ou est-ce que je dois forcement passer par le revendeur (la ****) ?

Est-ce que le décrochage du miroir est une panne courante ? Pour ce genre de panne quel peux être le delai m'immobilisation ?

Merci de votre aide

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A verfier sur la facture ****, mais moi pour mon 350D j'ai une garantie de 2 an. La première année est assuré par Canon. On peut confier son appreil dans n'importe quel SAV agré Canon.

Par contre l'année suivante on doit obligatoirement passer par la ****.

**** ou pas ça passe de toute façon au SAV canon et c'est la galère. C'est long et cher. Canon bien que n°1 n'est pas meilleur que les autres en ce domaine. C'est bien dommage.

12 semaines d'attente,et pas la peine de les relancer,ils ne te diront rien car c'est le SAV CANON qui fait sa loi.SAV Canon donnera un numéro de retour à la ****,si la **** est sérieuse,ils t'appelleront et te diront quand ton boîtier sera réparé,en tout cas,attends toi à un long moment de solitude !! ou alors à te poser la question qui me burine moi-même puisque j'ai le mien chez SAV Canon '' dois-je acheter un second
appareil " vu les délais de réparation excessifs que l'on nous fait subir.
Bon courage