DxO sur PC et MAc ...comment?

Bonjour,

DxO tourne maintenant à merveille sur mon PC voir post résolu Impossible de déRAWtiser...

Je souhaite l'installer également sur mon Mac
J'ai vu que cela était autorisé dans la FAQ DxO
Cependant le lien que j'ai obtenu après paiement me donnait accès à la version PC (que j'avais choisi..)

J'imagine que le fichier de 3.5 Mo (c'est très long à charger en Indonésie...) n'est pas le même que celui pour instal sur Mac..
Je suis allé voir sur le site en ligne mais à aucun moment n'est proposé un "aiguillage" du style "vous l'avez déjà pour PC voici le lien pour votre Mac"...
Et bien sur je n'ai pas envie d'aller jusqu'au bout et de redonner mon N° de Carte Bleue!!

Qui aurait déjà résolu ce problème?

Again ,par avance merci pour votre aide!!
Mac Arthur

Je l'ai fait. Il faut faire comme pour un upgrade, et sur un des écrans, c'est marqué Mac ou PC à sélectionner dans un menu. Pas trés évident, j'ai contacté le SAV de DxO car je n'avcais pas trouvé au premier abord.

Citation:

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Envoyé par Regis_350D

Je l'ai fait. Il faut faire comme pour un upgrade, et sur un des écrans, c'est marqué Mac ou PC à sélectionner dans un menu. Pas trés évident, j'ai contacté le SAV de DxO car je n'avcais pas trouvé au premier abord.

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Mouais...
Bon çà marche pas...
Si je lance DxO il vérifie que j'ai bien là dernière version et pas de porte d'entrée pour un upgrade...
Si je vais sur le site DxO il me propose d'acheter... et là je vais jusqu'au choix de l'OS et quand je choisis Mac je suis toujours à 124€ (normal à aucun moment il ne m'a dmeandé si j'érais client..)

J'ai du raté un truc..
Quand à appeler leur SAV depuis Jakarta... autant acheter une version neuve çà me coutera moins cher!!!

Qui me remettra sur le droit chemin?

Par avance merci..
Mac Arthur

Voyons voir. Il faut d'abord que tu te logges dans la boutique en utilisant ton mail et ton mot de passe qui t'ont été demandés lors de ton premier achat.
Et c'est ensuite que tu auras le choix de la version.

Tu vas sur le site internet www.dxolabs.com, de là tu vas dans ton espace client (les codes t'ont été fournis par DxO en mail). Et de là tu peux télécharger une mise à jour pour Mac.

Et oui je sais ... 1 h de mat à Jakarta et je fatigue...
Je parcours cette page web de long en large et je ne trouve pas l'entrée de l'espace client!!!

J'ai home, DXO optic pro presset award image master free demo buy support.... je craque!

gloups!!!! je viens de trouver....

Merci pour cette demande de MAJ La préparation de votre..... cela prendra entre 1 et 10mn Yahooooo!

Ouf :)
c'est vrai que leur site est pas ultra convivial.