Bonjour,

Voilà je viens vous faire part d'un soucis sur ma sonde datacolor spyder 3 elite.

J'ai acheté cette sonde hier dans un magasin photo près de chez moi.

C'était une fin de série donc 160 euros plus tard je repartis avec ma sonde toute neuve sous le bras.

J'installe le logiciel et là hic, lorsque je rentre le numéro d'activation, on me dit que celui ci est pas valide car déjà utilisé.

Je retourne donc chez mon revendeur qui ne comprend pas plus de choses que moi.
Coup de fil chez datacolor non sans mal qui affirme que c'est impossible car chaque sonde a son numéro de produit propre.
Or, mon revendeur est dans l'incapacité de me l'échanger et datacolor me fait comprendre que ce n'est pas possible.

Donc je dispose d'une sonde neuve avec un numéro de validation erronée ou déjà utiliser.

Je ne sais pas vraiment quoi faire ou vers qui gueuler, tout en sachant que j'aimerais m'en servir bientôt et non pas dans 6 mois.

Merci bien !