Citation Envoyé par luciefr75 Voir le message
Perso j'ai acheté mon boitier et un objectif chez eux et pour le paiement j'ai opté pour le contre remboursement, le livreur amène le colis je fais le chèque et hop c'est simple et rapide car pas de frais de virement.
ah mais je suis complètement d'accord... mais entre virement, chèque et contre remboursement, j'ai choisi naïvement le virement car pour Audiophil c'est la façon la plus sécurisante d'avoir l'argent qu'un chèque ou qu'un contre remboursement (en plus en lisant certaines discussions UPS n'accepte pas les chèques alors??) vu qu'il arrive directement sur leur compte. La majorité des gens reçoivent leur colis en 3/4 jours, je comptais bien qu'il en soit de même pour moi. Or ce n'est pas le cas et je suis extrêmement déçue et je pense que c'est quand même mon droit quand on débourse 850€ de matériel et 45€ de frais de port et d'assurance, quand même!!
Mais je suis très cool parce que vu tout le bien que tout le monde en dit je pense bien que mon colis va arriver, et au final c'est le plus important. Par contre pour le service client ben je suis pas super contente, et s'il n'y a de faveurs que pour les anciens clients connus c'est dommage parce que c'est pas comme ça qu'ils risquent d'en fidéliser de nouveaux!
Maintenant c'est ce que je pense moi de mon premier achat chez eux, et j'aurai préféré aller dans la louange collective, ça voudrait dire que j'aurais déjà mon objo!
(pour la banque, je vais y passer histoire d'éclarcir cela avec eux également)