Une personne charmante...

[AleMatt]

Bonsoir à tous,

Un peu égoïstement, j'avais envie de vous dire que je viens de commander mon 70-200 f/2.8 L IS, enfin! Accompagné d'un grip BG-E2N:clap_1: :clap:

Mme Hocini m'a reçu très aimablement, et m'a proposé cet ensemble à un prix plus que convenable. (Je crois savoir qui est la Mère Noël! :rudolph: )

Je vous tiendrais informé de son arrivée à la maison! (Je suis sur qu'il va s'y plaire! )

Marc :o

[briceos]

Jolie acquisition. Tu ne devrais pas être déçu, ni pas l'objectif ni par le sérieux d'Audiophil.

[brainois]

Je peux confirmer le professionnalisme de cette dame, elle a un suivi très étroit de ses clients. En plus de cela elle est fort aimable et efficace.

[AleMatt]

Je peux confirmer le professionnalisme de cette dame, elle a un suivi très étroit de ses clients. En plus de cela elle est fort aimable et efficace.

Je te crois sur parole, seulement nous sommes mercredi 3/12 et je n'ai aucune nouvelle de ma commande dont le virement à été fait le 28/11.
J'ai téléphoné, mais Mme HOCINI n'a pas été en mesure de me répondre (personne à la compta..)

Je reste assez confiant du fait que c'est le partenaire d'EOS-Num, mais vu la somme engagée, l'impatience (voir l'inquiétude ) commence sérieusement à se faire sentir.

[papily44@h]

juste envie de te rassurer du serieux. moi ausi j'achete là et je te souhaite beaucoupsssss de plaisir avec ton nouveau objo

(papy michel)

[AleMatt]

juste envie de te rassurer du serieux. moi ausi j'achete là et je te souhaite beaucoupsssss de plaisir avec ton nouveau objo

(papy michel)

Merci Michel et comme on dit: " Pas de nouvelle, bonne nouvelle", mais bon...

[briceos]

Attention, le 28, c'était un vendredi. Il suffit que tu ais fait ton virement après l'heure fatidique où la banque fait ses transactions et ce n'est parti que lundi, voire mardi car il y a toujours un petit délai pendant lequel les banques font travailler ton argent. En plus, c'est en Allemagne, donc, pour le moment, je dirais pas d'inquiétude

[AleMatt]

Attention, le 28, c'était un vendredi. Il suffit que tu ais fait ton virement après l'heure fatidique où la banque fait ses transactions et ce n'est parti que lundi, voire mardi car il y a toujours un petit délai pendant lequel les banques font travailler ton argent. En plus, c'est en Allemagne, donc, pour le moment, je dirais pas d'inquiétude

C'et vrai!

Mais en fait, c'est la première fois que je commande sur ce site et de cette façon, pas de caddie sur le site (du moins il n'a pas l'air de fonctionner comme la plupart des caddies des autres sites), pas de compte perso, un simple coup de fil, deux mails et un virement, pas de suivi de commande sur le site... (noter que je ne repproche absolument rien, c'est juste un concept que je ne connaissais pas, et qui valorise la relation humaine...un +)

Comme je l'ai dit, si Audiophil n'était pas partenaire d'eos-num, je n'aurais pas lacher cette somme comme ça...

Mais je pense être surtout très impatient :34: , plus qu'inquiet!

[AleMatt]

Poiu tirer les choses au clair, j'ai eu Mme HOCINI au téléphone, elle n'a pas encore reçu mon virement, depuis vendredi dernier...quand même! :blink:

J'ai donc contacter ma banque, (l'ecureuil, pour ne pas citer!) qui m'a préciser que dans le cas d'un virement international, mais restant dans l'europe, le délai d'un virement est de une semaine environ...:blink: :surprise: Je trouve ça incroyable!

J'ai cru rêver! Et vous, quel ont été vos délais?

[briceos]

Ben écoute, moi récemment, de A à Z :

Dimanche soir : demande de devis par mail
Mardi 13h : réponse de Mme Hocini
Mardi 14h : je renvoie un mail pour dire OK + je fais le virement
Jeudi 17h : UPS passe et délivre le colis

Donc, j'imagine que le virement a été reçu mercredi. Comme je te le disais, y'a une heure à respecter donc au pire ça peut mettre 2 jours (dans mon cas, j'ai du le faire avant l'heure fatidique). Une semaine, ça me parait quand même beaucoup.

[didou47]

Ben moi, j'ai commandé lundi soir, fait le virement mardi mais il n'a été débité de mon compte qu'hier et j'aimerai bien recevoir mon objo d'ici la fin de la semaine... UPS passe le samedi aussi? Parce qu'évidemment demain je ne suis pas là et je devrais faire 90 bornes s'il passe en mon absence

[briceos]

Dans mon souvenir, mais à confirmer, UPS essaie 3 fois avant de renvoyer à l'expéditeur, me semble-t-il ? Contacte-les pour être sûr.

[AleMatt]

Ce qui agace, c'est que le virement m'a été débiter de mon comte le jour même de ma demande de virement....
mais l'allemagne, c'est loin, l'a du y aller à pied?!:censored:

[briceos]

Ce qui agace, c'est que le virement m'a été débiter de mon comte le jour même de ma demande de virement....

Ah ben évidemment. Mais ton argent n'est pas perdu (pas pour la banque, en tout cas)

[AleMatt]

Ah ben évidemment. Mais ton argent n'est pas perdu (pas pour la banque, en tout cas)

J'suis d'accord, :ranting2: et sur le coup de colère, j'ai dit a ma conseillère "On sait comment les banques font de l'argent", elle a pris un air offusqué et m'a rétorquer "Mais non, Monsieur, nous ne faisons pas d'argent sur ce genre de transaction, ce ne sont que des délais d'enregistrement...." Mouais!

Mais audiophil n'accepte pas d'autre moyen de paiement?

[didou47]

Dans mon souvenir, mais à confirmer, UPS essaie 3 fois avant de renvoyer à l'expéditeur, me semble-t-il ? Contacte-les pour être sûr.

ben oui mais s'ils passent et que je ne suis pas là, ils ramènent le colis au dépot en laissant un avis de passage... et le dépôt est à 90 km de chez moi

[didou47]

J'suis d'accord, :ranting2: et sur le coup de colère, j'ai dit a ma conseillère "On sait comment les banques font de l'argent", elle a pris un air offusqué et m'a rétorquer "Mais non, Monsieur, nous ne faisons pas d'argent sur ce genre de transaction, ce ne sont que des délais d'enregistrement...." Mouais!

Mais audiophil n'accepte pas d'autre moyen de paiement?

contre remboursement et chèque...

[AleMatt]

ben oui mais s'ils passent et que je ne suis pas là, ils ramènent le colis au dépot en laissant un avis de passage... et le dépôt est à 90 km de chez moi

Ben il ne te reste plus qu'a convenir d'un RDV avec UPS, et prendre une heure ou une demi RTT....

C'est ce que j'ai fait pour mon 40D

[AleMatt]

contre remboursement et chèque...

Je crois que j'envisagerais un de ces autres moyens de paiement, la prochaine fois!

Merci du tuyau.

[didou47]

Ben il ne te reste plus qu'a convenir d'un RDV avec UPS, et prendre une heure ou une demi RTT....

C'est ce que j'ai fait pour mon 40D

ben je veux bien mais comment je fais vu que je ne sais pas si mon colis est parti et je n'ai pas de numéro de suivi... (sinon c'est pas un soucis, je bosse chez moi mais bon, je suis pas enfermée chez moi 24 sur 24 non plus

[AleMatt]

ben je veux bien mais comment je fais vu que je ne sais pas si mon colis est parti et je n'ai pas de numéro de suivi... (sinon c'est pas un soucis, je bosse chez moi mais bon, je suis pas enfermée chez moi 24 sur 24 non plus

Contacte Mme HOCINI et demande lui le N° de suivi UPS (0049 241 30 002)
Et recherche sur le site UPS:
UPS : Trouver plusieurs centres

Mais pour mon 40D, le type d'UPS m'a appeler sur mon portable ( que j'avais soigneusement joins à ma commande)pour me demander si j'étais chez moi!

[avalon]

C'est pas pour plomber l'ambience mais je trouve pas que les tarifs soient terribles sur audiophil (du moins pour les boitiers). Moi je voudrais un 50d et il est seulement a 40 euros du tarif de la **** ou hypermarché et le 40d est au meme prix a la ****. Deplus il faut attendre le virement, le colis .... tout le machin dans lequel tu es tombé alors que des fois pour quasi rien de plus t'as ton matos illico a coté de chez toi.....

[AleMatt]

C'est pas pour plomber l'ambience mais je trouve pas que les tarifs soient terribles sur audiophil (du moins pour les boitiers). Moi je voudrais un 50d et il est seulement a 40 euros du tarif de la **** ou hypermarché et le 40d est au meme prix a la ****. Deplus il faut attendre le virement, le colis .... tout le machin dans lequel tu es tombé alors que des fois pour quasi rien de plus t'as ton matos illico a coté de chez toi.....

Je n'est pas fait le tour des produits, mais pour mon 70-200 F/2.8 L IS, il est en moyenne à 1760€ sur le net, 1900€ à la ****, et Mme HOCINI me l'a fait à 1545€ (au lieu de 1599 prix audiophil classic)...Ca fait quand même un gouffre.:blink:

[didou47]

C'est pas pour plomber l'ambience mais je trouve pas que les tarifs soient terribles sur audiophil (du moins pour les boitiers). Moi je voudrais un 50d et il est seulement a 40 euros du tarif de la **** ou hypermarché et le 40d est au meme prix a la ****. Deplus il faut attendre le virement, le colis .... tout le machin dans lequel tu es tombé alors que des fois pour quasi rien de plus t'as ton matos illico a coté de chez toi.....

les prix ne sont pas toujours hyper intéressants sur tout je suis d'accord avec toi, et je n'aurais pas commandé mon 24-105 chez eux s'il n'avait pas été en promo lundi à 849€. C'est plus bas que les moins chers des sites que j'ai pu trouvé, et certains comme photoprimus sont réputés pour leurs emm...., donc...

[didou47]

Bon j'ai eu une réponse de Mme Hocini et ils n'ont pas non plus reçu mon virement... ça serait pas eux qui ont un problème de banque?? parce que c'est bizarre quand même.
J'ai pris l'option virement parce que je pensais que c'était ce qu'ils préféraient et l'option la plus rapide pour être payé mais visiblement je me suis trompée, on fera du contre remboursement la prochaine fois

[AleMatt]

Ben moi, j'ai commandé lundi soir, fait le virement mardi mais il n'a été débité de mon compte qu'hier et j'aimerai bien recevoir mon objo d'ici la fin de la semaine...

Désolé de te saper le moral, mais là je crois que c'est mort!:blink:

[briceos]

C'est pas pour plomber l'ambience mais je trouve pas que les tarifs soient terribles sur audiophil (du moins pour les boitiers). Moi je voudrais un 50d et il est seulement a 40 euros du tarif de la **** ou hypermarché et le 40d est au meme prix a la ****. Deplus il faut attendre le virement, le colis .... tout le machin dans lequel tu es tombé alors que des fois pour quasi rien de plus t'as ton matos illico a coté de chez toi.....

Oui, enfin, les prix que tu cites, c'est les prix que tu payes quand tu ne dis pas que tu es membre du forum EOS-num Si tu le dis à Mme HOCINI avant, ça peut faire une différence.

[AleMatt]

Oui, enfin, les prix que tu cites, c'est les prix que tu payes quand tu ne dis pas que tu es membre du forum EOS-num Si tu le dis à Mme HOCINI avant, ça peut faire une différence.

Mme HOCINI a la gentillesse de nous (Membre) faire un prix (env 4% pour mon caillou), mais il est vrai que certain produit comme l'ensemble trepied Manfrotto 055XPROB + rotule 808RC4, qui me plait bien (pour l'an prochain...), est tout de même un bon 10% moins cher chez Miss et sans promo! Donc membre ou pas, il reste plus cher!

Tout dépend de la quantité vendue, si un produit est beaucoup vendu, je pense qu'Audiophil obtient de meilleurs prix et peut les répercuter.
Faut de toute façon prospecter, c'est un commerce, pas le pére Noël!:rudolph: (ou la Mère Noël, devrais-je dire! )

[ledoc]

J'ai contacté par mail cette dame il y a une semaine , en faisant bien sur référence au site EOS numerique, eh bien elle ne m'a fait aucune proposition ( demande sur un EF 16-35/2,8 L USM II ).
C'est vrai que globalement je trouve les prix élevés (+ 30 euros sur cette optique/ autres sites ; idem pour le grip du 5DmkII, 292 chez audiophil, 249 chez technikdirekt..)

[audiophil]

J'ai contacté par mail cette dame il y a une semaine , en faisant bien sur référence au site EOS numerique, eh bien elle ne m'a fait aucune proposition ( demande sur un EF 16-35/2,8 L USM II ).
C'est vrai que globalement je trouve les prix élevés (+ 30 euros sur cette optique/ autres sites ; idem pour le grip du 5DmkII, 292 chez audiophil, 249 chez technikdirekt..)

Bonjour,

Je ne sais si c´est moi que vous avez eu , mais en géneral je fais toujours un autre prix que celui indiqué sur notre site

Mme HOCINI

[geo18]

J'ai contacté par mail cette dame il y a une semaine , en faisant bien sur référence au site EOS numerique, eh bien elle ne m'a fait aucune proposition ( demande sur un EF 16-35/2,8 L USM II ).
C'est vrai que globalement je trouve les prix élevés (+ 30 euros sur cette optique/ autres sites ; idem pour le grip du 5DmkII, 292 chez audiophil, 249 chez technikdirekt..)

Tu es comme moi, utilisateur, payes ta cotisation et tu seras membre

[giorgioeos]

Tu es comme moi, utilisateur, payes ta cotisation et tu seras membre

A ma connaissance cela n'influence en rien le prix Audiophil. Citer le fait qu'on fréquente le forum n'est qu'un élément dans une discussion sur un prix rien de plus, rien d'automatique, faites jouer la concurrence.

Georges

[Baylyns]

Tu es comme moi, utilisateur, payes ta cotisation et tu seras membre

Quel est le rapport dans tes insinuations non fondées et complètement déplacées?

[geo18]

Quel est le rapport dans tes insinuations non fondées et complètement déplacées?

Il n’y a aucune insinuation, je trouve même que c’est normal, autrement n’importe qui peut se faire passer pour membre.
Si je dois faire un achat, je ne dirais pas que je suis membre.
Décidément, même quand on veut être sympa, c’est l’agression, qu’est-ce qui se passe ?

[Baylyns]

Il n’y a aucune insinuation, je trouve même que c’est normal, autrement n’importe qui peut se faire passer pour membre.
Si je dois faire un achat, je ne dirais pas que je suis membre.
Décidément, même quand on veut être sympa, c’est l’agression, qu’est-ce qui se passe ?

Tu es comme moi, utilisateur, payes ta cotisation et tu seras membre

Pour moi cela revient à dire que pour avoir des prix chez AudioPhil il faut avoir le statut membre chez Eos, alors qu'il n'en ai rien.

[briceos]

Le pire, c'est que je ne suis même pas sûr qu'il faille être membre pour bénéficier d'un petit prix chez Audiophil ! En tout cas, je n'en ai jamais fait mention explicitement lors de mes commandes. Simplement que j'étais un assidu du forum et que j'avais lu de bonnes choses sur le magasin.

EDIT: Ah ben voilà : grillé par Baylyns.

[geo18]

Pour moi cela revient à dire que pour avoir des prix chez AudioPhil il faut avoir le statut membre chez Eos, alors qu'il n'en ai rien.

Dans tous les posts qui traitent de ce sujet, le mot membre est employé, donc pour moi c’était une évidence.
Il est fort possible que je ne sois pas le seul à l’avoir pensé.

[giorgioeos]

Cela vient d'une confusion de vocabulaire, tu as un pseudo donc tu es membre du forum (si tu payes la cotisation tu accèdes au statut de "membre" peut-être aurait-il fallu choisir un mot moins générique).

Je ne crois pas que Mme Hocini connaisse ces subtilités qui sont de la popote interne.

Georges

P.S. s'il y avait des ristournes spéciales pour les membres cotisants, le compte de Baylyns serait plein... :rolleyes:

[ledoc]

Tu es comme moi, utilisateur, payes ta cotisation et tu seras membre

Je ne savais pas que deux statuts existaient.
Il faut dire que j'ai participé assez activement sur le site il y a un bon bout de temps, je dirais au moins plus de trois ans ( il y avait un thème "imposé" qui permettait chaque mois de se casser la tête pour imaginer une compo et evidemment mieux faire connaissance de son boitier ),j'étais à fond dedans , puis j'ai deccroché jusqu'à ce que je decide de m'y remettre en essayant d'entrainer mon fils sur la "pente photographique" (CANONiste aussi ) ainsi qu'un de ses potes, à qui j'ai revendu mon 20D.
Tout ça pour dire qu'à cette époque, je ne me rappelle pas avoir eu connaisance d'une cotisation. Je vais me replonger dans les "bases" du site, désolé si j'ai manqué un épisode...

[ledoc]

Bonjour,

Je ne sais si c´est moi que vous avez eu , mais en géneral je fais toujours un autre prix que celui indiqué sur notre site

Mme HOCINI

Je n'ai eu personne en direct, comme je l'ai précisé, j'ai demandé par mail une proposition concernant une optique, en utilisant le lien "courrier" du site.

[giorgioeos]

Tout ça pour dire qu'à cette époque, je ne me rappelle pas avoir eu connaisance d'une cotisation. Je vais me replonger dans les "bases" du site, désolé si j'ai manqué un épisode...

Clique sur le lien "Participer" dans la barre de menu ci-dessus.

Georges

[AleMatt]

Bonsoir à tous,

Ayant ouvert ce post, je voudrais dissiper toute confusion sur l'emploi du terme "Membre" que j'ai (parmi d'autres) utilisé dans cette discussion.

Ce terme n'a été utilisé que dans le sens "utilisateur du forum". Je participe à d'autres forums, où l'on est membre dés lors que l'on est inscrit. C'est le cas ici.

Bien à vous

Marc

[didou47]

AleMatt, tu as reçu ta commande? Moi, je n'ai aucune nouvelle si mon virement a été reçu ou pas, et encore moins donc de nouvelles de mon objo...

J'avoue que je ne comprends pas bien pourquoi certains reçoivent leur matériel en 2 jours et que pour d'autre ça en prends 10. Personnellement, je ne sais pas si je recommencerai l'expérience

[AleMatt]

AleMatt, tu as reçu ta commande? Moi, je n'ai aucune nouvelle si mon virement a été reçu ou pas, et encore moins donc de nouvelles de mon objo...

J'avoue que je ne comprends pas bien pourquoi certains reçoivent leur matériel en 2 jours et que pour d'autre ça en prends 10. Personnellement, je ne sais pas si je recommencerai l'expérience

Non, j'ai eu Mme HOCINI mardi (hier) matin au tel qui m'a confirmé l'envoi de ma commande le soir même. Depuis pas de nouvelle, la commande est-elle expédiée? Elle devait m'envoyer un mail avec le N° de suivi UPS, mais rien!

Pour le retard, apparement, les banques se font du beurre au passage en gardant l'argent des virementspendant dix jours (la crise..:blink: ), c'est l'explication de Mme HOCINI. Mais bon, on arrive à deux semaines.

Je dois dire que là, ça commence à me gonfler sérieusement. :ranting2:

[didou47]

Non, j'ai eu Mme HOCINI mardi (hier) matin au tel qui m'a confirmé l'envoi de ma commande le soir même. Depuis pas de nouvelle, la commande est-elle expédiée? Elle devait m'envoyer un mail avec le N° de suivi UPS, mais rien!

Pour le retard, apparement, les banques se font du beurre au passage en gardant l'argent des virementspendant dix jours (la crise..:blink: ), c'est l'explication de Mme HOCINI. Mais bon, on arrive à deux semaines.

Je dois dire que là, ça commence à me gonfler sérieusement. :ranting2:

Si ta commande est vraiment partie hier soir, tu l'auras demain de toutes façons normalement.
Pour les banques, je trouve ça gros... un peu facile en plus de mettre ça sur le dos des autres.
En tous cas, vraiment pas sure que je réitère une commande chez eux, à moins qu'ils se mettent à Paypal et/ou le paiement par CB... parce qu'en plus un virement dans ma banque, c'est loin d'être gratuit et si j'avais su, j'aurais envoyé un chèque, ça m'aurait juste couté un timbre et ça ferait longtemps que se serait réglé. Enfin bref...