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08/04/2010, 16h42 #1Membre
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Est-il envisageable de dialoguer avec audiophil via mail?
Allez, c'est sur le forum que je passe maintenant..
En effet, cela fait une semaine, que j'ai fait une demande de renseignement via MP, puis par mail sur 2 de leurs adresses..
Toujours sans réponse.
Le tel est-il le seul moyen de les contacter? (j'avoue que je n'ai pas encore essayé, ne parlant pas allemand)..
Enfin toujours est-il que comme je souhaitais prendre ma décision demain pour disposer du matériel la semaine prochaine , je pense que je vais regarder de suite ailleurs...
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08/04/2010, 16h47 #2Membre
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Pour moi aucun problème par mail. Commandé hier, expédié hier. Sinon, au moins deux personnes parlent Français. :goodluck:
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08/04/2010, 16h47 #3Administrateur - Testeur
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Mes photos publiées
Mme Hocini parle très bien le français et Boris le maitrise assez bien. Tu peux donc téléphoner sans soucis, tu auras toujours un interlocuteur parlant la langue de Molière au bout du fil!
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08/04/2010, 16h54 #4Abonné
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Sachant qu'en écrivant à fadela.hocini@audiophil-foto.de, j'ai toujours eu une réponse rapide (sous 24h). Mais Mme HOCINI ne travaille pas le lundi, et elle a le droit aussi d'être un peu en vacances (en plein moment de Pâques ??? Dingue, non ??)
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08/04/2010, 17h16 #5Membre
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Arf.. Merci pour vos réponses...
Je vais téléphoner alors... Nous dirons que je n'ai pas eu de bol :-)
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08/04/2010, 17h40 #6Abonné
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J'ai adressé un mail à Audiophil ce jour à 17 H 15, j'ai eu la réponse à 17 H 31 , soit 16 mn après... Qui dit mieux ?
Envoyé par Diogene95
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08/04/2010, 18h08 #7Abonné
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Moi,... au téléphone, le contact est en moins de 15 secondes Envoyé par Kinggarden
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08/04/2010, 18h25 #8Membre
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Arf... ils ne doivent pas aimer les philosophes alors... 2 mails sans réponses en 7 jours... Envoyé par Kinggarden
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08/04/2010, 19h15 #9Membre
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Chapeau Audiophil!!
Bonsoir,
La semaine dernière, j'ai passé ma première commande chez Audiophil. J'ai eu Mme HOCINI
au téléphone, et je ne peux que louer son sens de l'accueil, son professionnalisme, et sa réactivité en cas de soucis. Et les prix proposés sont imbattables.
Je tiens aussi à remercier toute l'équipe, qui a eu la bonne idée de nous proposer le lien avec Audiophil, même si celui-ci est commercial.
Amitiés
Charles
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