Décu

[CELTICJRB]

Ton 5D a-t-il été correctement réparé? Car c'est quand même là l'essentiel.

Jean

[dodineau]

Mon 5D a été remplacé.
L'essentiel est bien-sur d'avoir enfin mon 5D mais pas grâce au service lamentable d'Audiophil.

A+

[CELTICJRB]

Mis a part le problème de la batterie, je ne vois pas vraiment de quoi tu pourrais te plaindre.

Jean

[dodineau]

Donc tout va bien dans le meilleur des mondes.
J'espère que quand une chose pareille t'arrivera (je ne te le souhaite pas), tu seras autant de mauvaise foi que ça.

C'est vrai que quand on te promet un retour rapide sous 2 jours et qu'au final tu attends 15 jours, tout est normal.

Mais bon, je me doutais bien qu'en critiquant le partenaire ici, j'aurai vite un modo qui rappliquerai pour le défendre.

A+

[CELTICJRB]

D'accord avec toi sur le délai, mais de là a traiter le service du partenaire de lamentable, je trouve que tu exagères grandement.

Jean

[dodineau]

Tu trouves normal de renvoyer un matériel qui a 1 jour en réparation ???

Dans mon colis j'ai bien-sûr joins une lettre d'explication du problème ainsi que la facture et j'ai aussi répété les paroles de Mme Hocini concernant l'échange dans les 2 jours.

Ils ne pouvaient pas ignorer quoi que ce soit.

Ils ont essayé de me refiler un appareil réparé mais ils ne sont pas tombé sur le bon client qui se laisse faire, c'est tout.

A+

[CELTICJRB]

Bon, au final, tu as un 5D neuf, c'est donc l'essentiel. Deux semaines d'attente, ce n'est pas dramatique.

Jean