Décu

[clem67]

Bonsoir,

Je suis rentrée de mes vacances aujourd´hui et je j´ai parcouru quelques fils de nos clients

Je remercie tous ceux qui sont content


J´ai commandé un noname pour dépanner le client ( j´aurai dû le prévenir)

Le Canon a etait deposé par son premier acheteur cette semaine et sera envoyé demain au client

J´ai contacté le client ce matin sans que je sache qu´il avait mis ce fil

Mme HOCINI

En effet, je n'étais pas au courant qu'il s'agissait d'un chargeur de remplacement temporaire. Toutes mes excuses pour ce jugement hâtif de ma part. Mise à part ce léger contre temps, je reste satisfait de mon achat.

Encore toutes mes excuses Mme Hocini.

Cordialement,
Clément

[Laser]

Et voilà, tout est bien qui fini bien pour tout le monde.

La morale de l'histoire est, que la pauvre Mme Hocini n'as plus le droit de partir en vacances sans prévenir un par un tous les membres du forum EOS numérique.:p

PS: pour ma part, je suis allé 2 fois en magasin (j'ai la chance d'habiter à 25Km) et je dois avouer que j'ais été enchanté de l'accueil et du service.

[philfoto]

Bonjour,

Et il n'est jamais trop tard pour bien dire... que cela fait maintenant plus de 4 ans que je suis client chez Audiophil et que j'ai toujours été pleinement satisfait tant au niveau de l'acceuil que du service!
C'est pour moi un réel plaisir de me rendre au magasin (700km aller-retour) et j'y étais encore ce 28 décembre 2011.
Madame Hocini aime son travail et elle fait tout pour assurer le meilleur service à tous ses clients!
Alors si certains râlent... Messieurs soyez un petit peu plus patients! Merci à vous de votre compréhension!

[LeRenardPolaire]

Bonsoir,

Un post de 3 ans et demi, joli déterrage

Mais le rappel est bienvenu.

Rémy