Déçu

**giorgioeos** · 19/02/2011, 22h09

Pour info Mme Hocini est malade (cfr Facebook

).

Georges

**christian77200** · 19/02/2011, 22h39

quand on a des photos à faire pour un mariage , et que la date est fixée depuis plusieurs mois , il
peut-être judicieux d'être équipé quelques jours avant ................

**reno** · 20/02/2011, 00h13

Envoyé par christian77200

quand on a des photos à faire pour un mariage , et que la date est fixée depuis plusieurs mois , il
peut-être judicieux d'être équipé quelques jours avant ................

C'était juste une répétition, je l'ai déjà dit, mais ça ne change rien au problème...
C'est une question de principe, et si on est pas capable d'honorer ces engagements, on en prend pas. Si on m'avait dit clairement que ce n'était pas possible de l'avoir avant samedi, j'aurai tout simplement annulé ma commande, et picétou.

**canon-passion** · 20/02/2011, 19h23

Envoyé par reno

Depuis quand il faudrait appeler les magasins de vente en ligne pour savoir où en est la commande ?
Si je commande en ligne c'est justement pour éviter ça, le blabla commercial inutile, les intervenants pas dispos, etc. En gros pour pas se prendre la tête.
Mais bon, comme déjà dit, pas grave, je ferais autrement la prochaine fois.

Primo Audiophil n'est pas un magasin en ligne, mais un vrai magasin avec des vendeurs et un comptoir. ils font en plus de la vente par internet et même par téléphone, c'est un service supplémentaire, mais pas l'activité principale de la boutique.

Secondo, on se fait toujours confirmer un délai lorsque l'on est hyper pressé, simple question de bon sens, surtout quand la livraison se fait par transporteur routier un samedi en pleine période de vacances scolaires...

Tertio, effectivement quand on a pas de réponse à son mail (lorsque par exemple la personne qui est sensé le recevoir est malade) pourquoi donc téléphoner, c'est bien plus simple de râler sur un forum...

Je peux te garantir que si j'étais dans le même cas, je me bougerais pour savoir ou en est ma commande et je n'hésiterais pas une seconde à prendre le téléphone!

Mais comme on dit, quand on veut tuer son chien on dit qu'il a la rage...

**reno** · 20/02/2011, 22h13

Mais bien sur... faut pas critiquer.
Le délai m'a été confirmé pour jeudi. Et rien.
Et basta.

**CELTICJRB** · 20/02/2011, 22h16

Envoyé par reno

Mais bien sur... faut pas critiquer.
Le délai m'a été confirmé pour jeudi. Et rien.
Et basta.

Et tu aurais du téléphoner jeudi.
Et toc.

Jean

**reno** · 20/02/2011, 22h30

Et toc, et paf, on en finira pas.
Alors on va arrêter là si vous voulez bien. :thumbup:

**canon-passion** · 21/02/2011, 09h25

Envoyé par reno

Mais bien sur... faut pas critiquer.
Le délai m'a été confirmé pour jeudi. Et rien.
Et basta.

Tu peux critiquer, la preuve, ton post n'est pas censuré. je trouve simplement que tes arguments sont pour le moins "légers" surtout lorsque l'on est pressé.

**Ertz** · 21/02/2011, 11h32

Parfois, même téléphoner n'accélère pas forcement le processus =) Voir mon post dans cette rubrique

Mais après-tout nous ne sommes pas des machines et l'erreur est bien vite arrivée. C'est ainsi, il faut faire avec, certes cela est embêtant.

**reno** · 21/02/2011, 12h23

Envoyé par canon-passion

Tu peux critiquer, la preuve, ton post n'est pas censuré. je trouve simplement que tes arguments sont pour le moins "légers" surtout lorsque l'on est pressé.

Franchement je ne vois pas en quoi c'est léger de demander une confirmation, qu'on m'a donnée pour jeudi. Je m'étais organisé avec cette info. Je ne suis pas complètement idiot non plus.
Un coup de fil n'aurait rien donné pour le week-end... sauf à m'énerver avec quelqu'un qui n'est pas forcément responsable.
Je bosse bcp avec le Canada ou les USA pour des dalles de pc portable que je ne trouve pas en France pour du SAV, je suis livré en 48 heures maxi. Alors me reprocher de ne pas prendre les devants avec 1 semaine de marge pour l'Allemagne + une confirmation, c'est aussi un peu facile non ?

Mais quoiqu'il en soit, et comme le "mal" est fait, (y'a plus grave, c'est évident), Audiophilfoto ne sera plus un de mes fournisseurs, et c'est tout.

Il fallait le dire, parfois Audiophilfoto merde.
C'est comme ça. Et chacun fera selon ses envies.

**ardeas** · 21/02/2011, 13h08

Quand tu auras identifié le fournisseur ultime avec lequel rien n'est JAMAIS en retard, pour PERSONNE, qui est même capable d'agir sur les intervenants extérieurs tels que le transporteur, postal ou privé, etc., surtout tu me le communiques, je le cherche encore...

Mon expérience avec Audiophil est plus que satisfaisante, sur bien des points (je ne m'attache as qu'au délai).

Daniel

**giorgioeos** · 21/02/2011, 13h09

Envoyé par ardeas

Mon expérience avec Audiophil est plus que satisfaisante, sur bien des points (je ne m'attache pas qu'au délai).

Idem, mais je vais au comptoir

Georges

**Melih** · 21/02/2011, 13h45

En attendant, dire qu'Audiophil "merde" c'est un bien grand mot.

Je comprend aisément que cela soit rageant, mais n'ayant rien payé, faut tout de même relativiser...Et puis, personne n'est parfait.

20 messages dont 12 pour râler, tu fais fort quand même, j'dis ça, j'dis rien ;-)

**reno** · 21/02/2011, 14h02

Envoyé par Melih

En attendant, dire qu'Audiophil "merde" c'est un bien grand mot.

Je comprend aisément que cela soit rageant, mais n'ayant rien payé, faut tout de même relativiser...Et puis, personne n'est parfait.

20 messages dont 12 pour râler, tu fais fort quand même, j'dis ça, j'dis rien ;-)

Bin vu comment ont est "soutenu" quand on écrit qu'on est pas content... ça n'incite pas à aller plus loin.
Et le fait de ne rien payer à la commande ne justifie rien.

**christian77200** · 21/02/2011, 14h11

t'as pas grand chose à faire aujourd'hui, ni hier non plus !!!

**Melih** · 21/02/2011, 14h13

Y'a pas trop à soutenir quoi que ce soit AMHA.

J'ai pris note de vos constats et ferai plus attention pour ma part lors de mes achats chez eux (qui se sont toujours bien passé jusqu'à présent).

Après on va pas non plus tous renchérir en disant "Rohhhh les nuls c'est pas bien!! Pas commerçant!!"

Tu payes pas à la commande, c'est un plus non négligeable non?? En plus tu téléphones pas non plus pour savoir ou ça en est... Si après plusieurs relances téléphoniques, que tu avais payé etc...et que ça ne donnait rien là je dis pas.

Désolé mais j'appelle cela râler pour le plaisir de râler.

PS : on a le droit de pas être content, là n'est pas la qestion.

Amicalement

Alain

**briceos** · 21/02/2011, 14h14

Envoyé par reno

Bin vu comment ont est "soutenu" quand on écrit qu'on est pas content... ça n'incite pas à aller plus loin.

En même temps, si tu n'écris que quand t'es pas content (j'ai pas été voir, mais si c'est 12 messages sur 20...), ça n'incite pas aller plus loin, de notre part, non plus

EDIT : 12 sur 21, donc... Le ratio augmente, fais gaffe.

**giorgioeos** · 21/02/2011, 14h16

Avec un peu de chance, quand elle sera rétablie, on aura peut-être droit à un petit mot de Fadela concernant toute cette histoire ...

Georges

**Mnemmeth** · 21/02/2011, 14h16

z'avez pas fini de l'embeter

**Melih** · 21/02/2011, 14h21

Envoyé par bricecom

En même temps, si tu n'écris que quand t'es pas content (j'ai pas été voir, mais si c'est 12 messages sur 20...), ça n'incite pas aller plus loin, de notre part, non plus

EDIT : 12 sur 21, donc... Le ratio augmente, fais gaffe.

Non ça fait 13...

:p :angel_not

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