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Discussion: Bon site + Mauvais transport = client déçu
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20/04/2011, 21h46 #10Membre
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En ce qui me concerne j'habite en pleine campagne au sud de bourges, sans nom de rue, sans numéro. J'ai téléphoné à UPS France car en général ils ne trouvent pas pour expliquer le chemin à suivre avec tous les détails et il y en avait du genre : direction de 1200m après la grande surface ....tourner à gauche panneaux produits bio ensuite prendre chemin ... maison à gauche, lot de 4 boite aux lettres, portail de couleur.... etc...
Cinq minutes plus tard le site de départ d'Orléans, m'a appelé pour me dire que c'était OK et que le chauffeur était au courant. Et en fin de matinée coup de sonnette le livreur UPS était la devant ma grille.
Ne pas confondre le magasin et le transporteur.
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