Audiophil-Foto partenaire Eos-numerique.com

**charlie3862** · 17/02/2007, 09h54

Je viens d'avoir Mme Hocini au téléphone.... elle est géniale.
Elle n'avait pas pu répondre à mon mail... trop de taff !!! je comprends car moi aussi.

Je viens de lui passer une commande.
Je l'aurais la semaine prochaine. :clap: :clap:

Merci Mme Hocini :surprise: et Audiophil

**Romuald** · 17/02/2007, 19h18

Envoyé par miauxalex

J'ai envoyé un mail à Mme Hocini pour une demande de prix et de délai depuis 8 jours mais je n'ai pas reçu de réponse.

Savez vous si elle est là en ce moment ou si elle ne répond pas aux demandes par Mail??
Merci

Bonsoir, comme toi, je l'ai contacté par mail pour avoir une confirmation de prix et de disponibilté. Ensuite, je l'ai recontacté par mail pour savoir comment valider une commandes et depuis... pas de réponse.
Par conséquent, j'ai préféré passer ma commande chez d'autres E-marchand (en plus, j'ai économisé 100 Euros sur un CANON EF 100-400 f/4.5-5.6 IS USM pour une garantie identique !).
Dommage pour Audiophil-foto...

**MNikolas4** · 18/02/2007, 22h15

Je souhaite apporter mon témoignage sur audiophil... j'ai commandé un mardi un canon 24-105 f4 L IS USM + BG-E3 + Speedlite 580ex, commande reçue le jeudi après-midi avec UPS. Tout était parfaitement emballé dans un carton avec des sacs gonflés à l'intérieur.
J'ai échangé plusieurs mails avec madame Hocini qui m'a toujours répondu très vite. J'ai envoyé 2 mails avec demande de prix et réponse toujours courtoise et sympa. Le 3ème mail était pour ma commande.
J'avais trouvé moins cher sur ebay mais j'ai préféré jouer la carte de la sécurité avec une commande à 1604 euros. Je ne regrette absolument pas d'être passé par Audiophil et je recommancerai pour mes prochaines commandes (mais là il va falloir rebatir le budget photo,

).

En tout les cas je suis maintenant équipé pour faire des superbes photos, reste à travailler...

**jeje14** · 28/02/2007, 13h53

Audiophil-foto génial !!!
j'ai commandé un sigma 70-200 APO DG EX HSM Macro + TC X1.4 sigma lundi 26/02 à 13h et je l'ai reçu il y a une heure c-a-d mercredi 28/02 13h. Que dire de plus, les tarifs sont identiques aux autres sîtes web et le petit plus le filtre UV B+W MRC (valeur 49 euros offert) et une relation client que j'ai jamais eu sur d'autres sîtes (via mail de plus reponse rapide, dans la journée, plus une confiance total d'audiophil-foto).
Chapeau et que ça dure.

A+

**pony1105** · 01/03/2007, 15h22

Moi aussi j'ajoute mon compliment à Audiophil et Madame Hocini pour sa gentillesse et sa compétence.

J'ai commandé mon flash 580 mardi à midi par téléphone, je l'ai reçu aujourd'hui jeudi à 12h par UPS .

Prix très intéressant, et rapidité...que dire de plus, c'est formidable:thumbup: :thumbup:

Je recommanderais de nouveau chez eux , c'est sûr!!

**Helios** · 01/03/2007, 15h27

Envoyé par pony1105

Moi aussi j'ajoute mon compliment à Audiophil et Madame Hocini pour sa gentillesse et sa compétence.

J'ai commandé mon flash 580 mardi à midi par téléphone, je l'ai reçu aujourd'hui jeudi à 12h par UPS .

Prix très intéressant, et rapidité...que dire de plus, c'est formidable:thumbup: :thumbup:

Je recommanderais de nouveau chez eux , c'est sûr!!

Re content pour toi

Allez va vite lui faire chauffer ses plastiques

**WinnieTheP** · 27/03/2007, 10h55

Vouip je ne peux que confirmer c'est un super magzin et Madame Hocini est vraiement super ... et très éfficace .....

J'ai eu une fois un souci.... car une réponse e-mail s'est perdue dans la nature .... mais ça arrive parfois .... vu que l'e-mail est basé sur un protocol dit "best effort". ... mais on s'est arrangé avec Madame Hocini .... et tout va bien ....ça reste mon magazin number one ... et en plus ca me permet de faire un petit tour à Aachen

A+

**Chris 29** · 30/03/2007, 08h32

J'ai également franchi le pas pour acheter un Tamron 17-50 2.8 et un Canon 70-200 f4 L .:thumbup: Rien à dire ,impeccable. Transaction commencée par mail et terminée par téléphone avec Mme Hocini.Le plus long a été le virement France-Allemagne ,ensuite reception du colis en 2 jours.Seul petit truc négatif:carton très leger et il avait été ouvert et resctoché par UPS

. D'ou grosse frayeur à l'ouverture.Mais les objectifs étaient la.

**toutoune** · 04/04/2007, 13h15

Deuxième commande vendredi dernier pour un 30 D +24-105 L usm...reçus hier matin par UPS bien emballés, nickel.
Je remercie à nouveau Mme Hocini pour son professionalisme, sa disponibilité et sa gentillesse.
Je pense qu'il faut savoir dire que l'on est satisfait, il y a tellement de "margoulins" sur le net que.....les marchands sérieux doivent être répertoriés et mis en valeur.

**expl0rer** · 04/04/2007, 15h06

Super, j'ai commandé mon canon eos 30d lundi après un coup de fil pour verifier les stocks, recu mercredi après midi par UPS.
Je n'ai pas eu Mme hocini qui parles parfaitement francais lors de la commande, mais deux autres personnes qui parlaient elles aussi un francais plus que correct, pas loin de la perfection.
Ma seule petite deception est qu'ils ne font pas d'extension de garantie que les boitiers, extension que j'aurais acheté avec la plus grande joie et qui a failli me faire hésité a acheter chez eux..
Bref a recommander pour le sérieux, avec un dernier effort a faire sur les extensions de garantie pour atteindre la perfection.

**lissea** · 04/04/2007, 17h16

Commande passée!

Boitier EOS 400D
Objectif Canon EF 50/1.8 II
Flash Canon Speedlite 430EX
Objectif Sigma 70-300 apo macro DG
Courroie large Canon
Sandisk extreme III 2GO
Batterie compatible NB-2LH
Slingshot 100AW

Livraison prévue mercredi, je vous tiens au courant!
En tout cas je confirme que Mme Fadela Hocini est trés trés sympathique, elle a répondu à mes echanges de mails toujours trés rapidement et trés gentillement.

**GrosseBulle** · 05/04/2007, 13h30

Aussi très satisfait du contact "mail" avec Me. Hocini...réponse dans l'heure!

**lloflo** · 06/04/2007, 10h10

bonjour a tous ,

je vous ecrits pour insister encore direz vous :thumbup: , sur la qualitée des services de audiophilfoto, et de madame hocini, j'avais envoyes un mail mardi , voyant quelle ne me repondais pas, me suis dis quelle devait etre pas mal debordé ! donc je l'ai appele le mercredi 4 avril vers les 16H elle ma donnés les prix pour le canon 100 macro ainsi que les bagues allonges au prix de ac foto et ma fais un rabais sur le port et le contreremboursement, et ma dis qu il partais des le mercredi soir par UPS .

ce matin vendredi 6 avril 10h reception du colis et paiement ! lloflo content héhéhé:thumbup:

encore un grand merci a fadela.

lloflo

**luciefr75** · 06/04/2007, 10h31

Content pour toi, moi aussi mes achats avec eux se sont bien passés.
Tu vas t'amuser avec le 100 macro,
on attend tes photos :goodluck:

**RGB-MIX** · 09/04/2007, 10h22

Hello,

J'ai lu les dix premieres pages, le moteur de recherche mais toujours pas trouvé : Pouvez-vous me dire de combien est la garantie chez audiophil concernant les objectifs ?

Merci !

**luciefr75** · 09/04/2007, 10h25

Envoyé par RGB-MIX

Hello,

J'ai lu les dix premieres pages, le moteur de recherche mais toujours pas trouvé : Pouvez-vous me dire de combien est la garantie chez audiophil concernant les objectifs ?

Merci !

Garantie normale de 1 an qui démarre à partir de la facture.

**Helios** · 09/04/2007, 10h27

Envoyé par luciefr75

Garantie normale de 1 an qui démarre à partir de la facture.

Tu me mets le doute là...

Il me semblait bien que c'était 2 ans moi.

Le plus simple et rapide, une petite demande de confirmation à Fadela.

**RGB-MIX** · 09/04/2007, 10h50

Je pose la question car je vais m'acheter le 17-55, mais vu qu'il l'IS, et les problemes que vous connaissez, j'aimerais une garantie solide.

Or je l'ai trouvé au même prix dans un magasin parisien, mais garantie une seule année, ce qui me gene un peu. Voilà.

**canon-passion** · 09/04/2007, 22h30

1 an de garantie légale et 1 an supplémentaire par le distributeur.

Je pose la question car je vais m'acheter le 17-55, mais vu qu'il l'IS, et les problemes que vous connaissez, j'aimerais une garantie solide.

Or je l'ai trouvé au même prix dans un magasin parisien, mais garantie une seule année, ce qui me gene un peu. Voilà.

Quel problème sur le 17/55 ? L'IS? Aucun cas signalé de panne d'IS sur un 17/55! C'est pas parce qu'un journal à relaté le changement d'un bloc IS sur un 100/400 d'un pro que cela doit affecter tous les IS!

**RGB-MIX** · 10/04/2007, 06h41

Donc 1 an garantie Canon + 1 an par Audiophil ?

Je dis ça car j'ai deja lu un post sur un IS tombé HS au bout de 4 mois. Mais c'est peut etre l'exception qui confirme la regle !

**RGB-MIX** · 10/04/2007, 06h49

... Et puis quand je parlais de problemes, c'etait beaucoup plus par rapport aux débris et poussieres internes.

**Chris74** · 12/04/2007, 13h09

Salut à tous,

j'ai commandé mardi 14 h un sigma 20mm 1.8 en contreremboursement, reçu jeudi 13 h 30. rapide et efficace... les francais peuvent se faire du souci ...

a+

Chris

**lissea** · 16/04/2007, 12h52

Reçue ma commande ce jour!
Un retard du à UPS, sinon emballage et marchandises nickel!

**GrosseBulle** · 18/04/2007, 14h42

Je ne peux que confirmer le sérieux, l'amabilité, l'efficacité, les prix très compétitifs! Bravo et encore merci à Me. Hocini qui a toujours répondu avec efficacité et rapidement à mes mails! Chapeau!
Zoom CANON EF 70-300 IS USM + pare soleil ad hoc commandé et payé ce jeudi 12/04, reçu aujourd'hui (mercredi 18/04)....Paiement par virement international-->un peu plus long que contre remboursement...
Les commerces locaux peuvent se faire du souci....chez Media Markt: 699€...même pas disponible avant mai (en quantités très limitées et même pas sûr!...accompte de 25% exigé!)....chez un autre "indépendant"....me disent qu'ils sont en rupture de stock chez Canon Belgique...ne prennent même pas la peine de m'informer malgré que je suis (étais??) "bon" client! C'est bien triste pour eux et tant mieux pour Audiophil que je ne manquerai pas de recommander à mes connaissances!

**pizzo78** · 22/05/2007, 16h15

avec un peu de retard...
Ai fait un saut imprevus, le troisième en moins d'un an, chez audiophil avec ma tante et mon oncle jeudi matin (10/05). Accueillis avec un café par madame Hocini.
Bref encore un acceuil et un service agréable.
Suis donc revenu de mon excursion à Aix avec un nouveau joujou, un tamron 28-75/2,8.

**Francus** · 25/05/2007, 08h07

Bonjour
J'ai vu qu'Audiophil faisait des gilets noirs estampillés audiophilfoto en rouge.
Auriez-vous des photos du textile afin que je puisse voir à quoi il ressemble le gilet ?
Merci

**Baylyns** · 25/05/2007, 11h48

Envoyé par Francus

Bonjour
J'ai vu qu'Audiophil faisait des gilets noirs estampillés audiophilfoto en rouge.
Auriez-vous des photos du textile afin que je puisse voir à quoi il ressemble le gilet ?
Merci

La même veste sortira bientôt avec en plus le nom d'Eos-numerique. Je règle ça le week-end prochain.

**Francus** · 25/05/2007, 14h11

Envoyé par Baylyns

La même veste sortira bientôt avec en plus le nom d'Eos-numerique. Je règle ça le week-end prochain.

Superbe !:clap:
Je m'en remets alors entre les mains du temps et me blottit dans cette attente interminable qui ne cesse de grandir depuis lors...

**CELTICJRB** · 25/05/2007, 17h08

Envoyé par Francus

Superbe !:clap:
Je m'en remets alors entre les mains du temps et me blottit dans cette attente interminable qui ne cesse de grandir depuis lors...

Superbe aussi, ce commentaire :thumbup:
J'attend aussi, sans trop d'impatience.

Jean

**Francus** · 25/05/2007, 18h56

Envoyé par CELTICJRB

Superbe aussi, ce commentaire :thumbup:
Jean

Merci :angel_not

**Dan63** · 29/05/2007, 00h37

Bouhouu je pleure, je suis vert de jalousie.
Tout le monde encense audiophil, et moi qui utilise la bonne adresse mél, Mme Hocini ne m'honore même pas d'un accusé de réception.
Où vais-je donc pouvoir commander mon matos au meilleur prix :'(
je suis preneur de toute aide à mon adresse ;o)...

**canon-passion** · 29/05/2007, 06h05

Envoyé par Dan63

Bouhouu je pleure, je suis vert de jalousie.
Tout le monde encense audiophil, et moi qui utilise la bonne adresse mél, Mme Hocini ne m'honore même pas d'un accusé de réception.
Où vais-je donc pouvoir commander mon matos au meilleur prix :'(
je suis preneur de toute aide à mon adresse ;o)...

Mme Hocini reçoit entre 50 et 80 mails par jour, il est possible qu'elle en oublie au passage, nul n'est infaillible! un petit coup de téléphone, c'est souvent bien plus simple!

**Cédric_C** · 29/05/2007, 09h27

Dan, je t'ai envoyé un MP, je dois appeler Fadéla Hocini aujourd'hui, alors réponds vite

!

**fab001** · 29/05/2007, 13h20

Tiens tu traines par ici aussi ?

Au risque d'abuser:fear(1): si tu as l'occasion, moi je veux bien que tu demandes à notre amie si elle a reçu mon paiement pour mon 24-70L...

(de la part d'une certaine Fabienne qui la harcèle depuis la rencontre eos:angel_not )

merci...

edit: je ne sais pas si c'est grace a toi mais j'ai eu la réponse à ma question et bien plus .. Merci Mme Hoicini !!

**gibie** · 04/06/2007, 19h11

Je viens de recevoir mon nouveau 5D !

Un grand merci à Mme Fadéla Hocini pour sa disponibilité et son efficacité.

J'ai fait quelques photos et quelques panoramiques à main levée ce week-end : très content du résultat mais un petit nettoyage de capteur à prévoir (2 taches bien visibles à f 11.0).

**Francus** · 04/06/2007, 20h23

Envoyé par Baylyns

La même veste sortira bientôt avec en plus le nom d'Eos-numerique. Je règle ça le week-end prochain.

Bonjour Baylyns !
Pardon de revenir à la charge mais as-tu des nouvelles ?
Penses-tu qu'il sera possible d'acquérir une telle veste avant début Août ?
Il me plairait assez de faire de la pub auprès de nos amis les autrichiens la la la itou

Merci de ta réponse

**Fred08** · 04/06/2007, 20h26

On devrait en savoir plus fin de semaine...

**giorgioeos** · 04/06/2007, 20h29

Envoyé par gibie

Je viens de recevoir mon nouveau 5D !

Un grand merci à Mme Fadéla Hocini pour sa disponibilité et son efficacité.

J'ai fait quelques photos et quelques panoramiques à main levée ce week-end : très content du résultat mais un petit nettoyage de capteur à prévoir (2 taches bien visibles à f 11.0).

Puisqu'il s'agit d'une boutique (avec le service qui va avec), serait-ce vraiment impensable que cela soit testé (et corrigé) avant envoi? Même dans un garage on fait briller les jantes le jour de la livraison!:argue:

**gibie** · 04/06/2007, 21h08

Envoyé par giorgioeos

Puisqu'il s'agit d'une boutique (avec le service qui va avec), serait-ce vraiment impensable que cela soit testé (et corrigé) avant envoi? Même dans un garage on fait briller les jantes le jour de la livraison!:argue:

Tu sais je n'en fais pas un drame : j'ai un kit de nettoyage pour mon 400D et cela peut servir aussi pour le 5D. Je ferais le nettoyage dans la semaine : ca prend maximum 15 minutes. J'ai lu qu'il pouvait y avoir quelques taches au début sur le 5D.

**Kriske** · 05/06/2007, 13h26

Bonjour

Et bien voila commander et reçus mon objectif Canon 70 200 4L is avec Audiophil et Mme. Hocini toujours aussi aimable et serviable au contact .... maintenant je suis presser de l'essayer

@+++

Christian

**fab001** · 06/06/2007, 15h11

Mon homme vient de me dire que mon 24-70 m'attend à la maison : youpiiiiiiiiiiiiiiiie!!
Je sens que je vais pas trainer au boulot moi aujourd'hui

Parti hier d'Allemagne et arrivé aujourd'hui.. Merci Audiophil !!

**Tatam** · 06/06/2007, 15h36

Envoyé par fab001

Mon homme vient de me dire que mon 24-70 m'attend à la maison : youpiiiiiiiiiiiiiiiie!!
Je sens que je vais pas trainer au boulot moi aujourd'hui

Parti hier d'Allemagne et arrivé aujourd'hui.. Merci Audiophil !!

Hello,
Content pour toi. Depuis le temps que tu l'attendais celui-là...
On attend les photos maintenant

**fab001** · 06/06/2007, 15h47

lol oui ça c'est vrai...depuis le temps que je bavais dessus

Euh pour les photos patience.. je l'ai même pas encore déballé :p

**Francus** · 06/06/2007, 16h04

Coucou Fab001 !
Très content pour toi ! Et n'oublie pas de le nettoyer avant de l'utiliser car avec toute la bave que tu feras couler dessus il risque de rouiller ton 24-70, enfin moi je dis ça comme ça mais il parait que c'est fragile ces cailloux

**Helios** · 06/06/2007, 16h08

Envoyé par Francus

Coucou Fab001 !
Très content pour toi ! Et n'oublie pas de le nettoyer avant de l'utiliser car avec toute la bave que tu feras couler dessus il risque de rouiller ton 24-70, enfin moi je dis ça comme ça mais il parait que c'est fragile ces cailloux

pas de soucis avec la bave, il est tropicalisé, sont pas fou chez Canon, pensent à tout

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