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[tilapintom]

Bonjour à tous!
Je tiens à vous faire part de mon aventure!
Vendredi dernier je suis allé à Aix la Chapelle, chez Audiofil. J'avais prévenu Mme Hocini de ma visite, et donc après trois heures de Thallys, me voilà en terre germanique. Cinq euros de taxi plus tard j'entre dans le désormais célèbre magasin!
J'étais évidemment attendu, et je me suis donc vu offrir un café. Fadela m'a ensuite sorti les deux objectifs que j'étais venu chercher, à savoir le 24-70 pour moi et le 75-300 DO pour mon papa. Je les ai monté chacun leur tour sur mon 350 afin de les essayer. Pour terminer, j'ai tout remballé, signé mon chèque (Fadela m'a expliqué qu'elle préférait ce moyen de paiment car leur marge est faible, et le paiment par carte leur coûte 4 pour cent du montant). Fadela a également anti-daté la facture afin que mon père puisse bénéficier des 100 euros de cash-back sur son caillou.
J'ai rajouté au fond de mon sac deux filtres UV HOYA gracieusement offerts et même, cerise sur le gâteau, un petit paquet tout mignon avec du chocolat et du pain d'épice...
Comme vous l'aurez compris, ce post a uniquement pour but de convaincre, ceux qui comme moi sont de nature hésitante! Sachez simplement qu'Audiofil-foto est un magasin de qualité avec des vendeurs (vendeuses) professionels et très accueillants. Mme Hocini est très agréable, parle très bien notre langue et est très disponible. Je ne saurais donc que trop vous recommander de faire vos achats là bas, tant les prix sont attractifs, le matériel disponible et le service d'une très grande qualité!
Du reste je m'éclate comme un jeune enfant ouvrant ses cadeaux pour Noël avec mon nouveau jouet qui est tout simplement splendide!
A bientôt et bon shoot!

[reisergio]

Bonsoir à tous !
moi j'ai l'impression que je ne suis pas vernis . Après les problèmes rencontrés en décembre sur une commande que je n'ai jamais reçu et qui à bloquer à plusieurs reprises les personnes censées les récupérer (De plus j'avais à mariage et je n'ai donc pu utiliser que le 18-55 d'origine à l'église ), me voilà à nouveau déçu par ce magasin. Commande passée le 10/01, j'appelle Mme Hocini dans la foulée qui me dit que je recevrais le colis le lundi (soit aujourd'hui), à 17h toujours rien. J'appelle Audiophil, qui m'informe que le colis n'est même pas parti. Je ne sais pas ce qui se passe mais je trouve que c'est énormement décevant de la part d'un magasin ayant une telle réputation, c'est à se poser des questions ...
bref, je dois contacter Mme Hocini, qui semble t il est en france actuellement, pour avoir ne serait ce qu'une explication. Pour ma part je crois que je ne ferais plus appel aux services de ce magasin:bash: .

[walden]

Pour moi, ce qui est un peu décevant, avec Audiophil, c'est qu'à chaque fois que je pose une question à Mme Hocini, j'obtiens une réponse ... de l'un de ses collègues (et parfois un peu à côté de la question, en plus )

[Laser]

Bonjour,

Je reviens du magasin audiophilphoto à Aachen (Aix la Chapelle) car j'ais la chance d'habiter à une 30aine de Km.
J'avais envoyé à madame Hocini, afin de demander la disponibilité du Canon EF-S 17-55 f2.8 is usm.
Le lendemain, j'avais déjà une réponse positive de sa part.

En bref, je tiens à remercier Madame Hocini pour son amabilité, car lorsque je suis arrivé, l'objo était prêt.:clap:
J'en ais profité pour prendre le pare-soleil, et elle m'a offert un filtre UV Hoya.

Voilà ma petite aventure, maintenant, il ne me reste plus qu'à tester le nouveau jouet.:thumbup:

[Helios]

Content pour toi veinard :thumbup: , allez post nous vite quelques photos

[JYH]

Pour ma part tout c'est trés bien passé, j'ai télephonné pour commander un 17-55 f2.8 is le 28 décembre 2006 vers 11h, et le lendemain tot le matin je recevais déjà mon colis moins de 24h aprés ma commande.
:thumbup: :clap_1: :clap:

[elprofessor]

J'y vais aussi de mes congratulations… les remerciements étant directement partis par mail au magasin.

J'ai commandé un 24/70 2,8 L et un 70/200 2,8 L IS

Commande parti le vendredi et reçu le mardi… juste mais cela audiophil n'y peux rien c'est UPS qui livre les contre remboursements et donc ils ne laissent pas d'avis de passage et si vous n'etes pas présent lors du 2ème passage le colis repart. Alors soyez présent le jour du passage ou laissez un petit mot sur votre porte pour qu'UPS vous informe du 2ème passage…

Bref rien a redire… j'ai au jour d'aujourd'hui commandé chez eux et si je dois en recommander ça sera de nouveau là bas. Malgré toute la gentilesse de mon photographe local… les prix chez lui ont bien trop d'écart et surtout un délai d'attente trop long pour des série L qui professionnelement me serve toujours dans l'urgence.

Merci a audiophil mais aussi a eos numérique sans qui je n'aurais pas connu ce partenaire…