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**Helios** · 20/05/2006, 09h30

Envoyé par baron_noir

Aprés commande par télephone du EF-S 60, je l'ai reçu en deux jours par UPS contre remboursement bravo, par contre le prix de l'objectif était supérieur de 20 € à celui annoncé et le prix sur le site,

la je suis déçu car j'attends topujours la confirmation d'un geste (promis) commercial de Mme Hocini, ça à tarde à venir. :argue: J'aurais bien aimé avoir le pare soleil sans frais de port :angel_not mais c'est mal barré !!! et dire qu'il y avait moins cher sur un autre site allemand !!! j'avais voulu privilégier la renomée et le service :thumbup: décrit sur Eos-numérique ...
Ma précédente commande à l'étranger bien qu'un peu moins rapide c'était pasé nickel (HK-digi à Hong Kong) ...

Ah ! Comment ça se fait ? Tu as eu des explications ? Ou les frais de contre remboursement et de port offerts ?

**eop27** · 20/05/2006, 10h51

Surprenant !
Je viens de recevoir ma commande complète, contre remboursement, à un très bon tarif avec un filtre Hoya UV offert et le manuel en français !
J'y reviendrai

**baron_noir** · 20/05/2006, 11h18

J'ai eu un filtre UV, comme je l'indique le prix était de 349 € et j'ai été facturé de 369 € + 29 € de port et contre remboursement payé à UPS, j'ai appellé Mme Hocini mais elle devait m'envoyer un mail jeudi aprés aprés sur ce qu'elle pensait faire et rien toujours à l'horizon.

**Fred08** · 20/05/2006, 16h48

Moi aussi ma dernière commande était en contre remboursement. Bien sûr pas de frais de port ni de suppplément pour le contre-remboursement, donc ça m'évitera d'aller à la banque. Par contre je ne suis pas certain que ce soit Fadèla qui se soit occupée de cette commande...c'est ptète l'explication.

**DavidB** · 21/05/2006, 13h28

Envoyé par fred08

Moi aussi ma dernière commande était en contre remboursement. Bien sûr pas de frais de port ni de suppplément pour le contre-remboursement, donc ça m'évitera d'aller à la banque. Par contre je ne suis pas certain que ce soit Fadèla qui se soit occupée de cette commande...c'est ptète l'explication.

Hello Fred08,

Comment regle-t-on a la reception du contre remboursement ? (cheque francais ? liquide ? ) dans le cas d'un cheque, c'est a quel ordre ?

merci !

**Fred08** · 21/05/2006, 16h01

Envoyé par david5555

Hello Fred08,

Comment regle-t-on a la reception du contre remboursement ? (cheque francais ? liquide ? ) dans le cas d'un cheque, c'est a quel ordre ?

merci !

J'ai fait un chèque, pas de problèmes. Et le transporteur te donne les infos. A l'ordre de AC-foto en ce qui me concerne

(j'étais étonné !).

**frey** · 21/05/2006, 16h21

question bete

pourquoi les liens ne fonctionnent pas sur le site d'audiophil ?

on clic que "Kameras-Canon" et il n'y a rien.

**audiophil** · 23/05/2006, 14h30

Envoyé par baron_noir

J'ai eu un filtre UV, comme je l'indique le prix était de 349 € et j'ai été facturé de 369 € + 29 € de port et contre remboursement payé à UPS, j'ai appellé Mme Hocini mais elle devait m'envoyer un mail jeudi aprés aprés sur ce qu'elle pensait faire et rien toujours à l'horizon.

J´ai été opérée il y a quelques semaines de ça et j´ai rechuté ce vendredi.

Pour tous les clients qui n´ont pas eu de réponse, je vais faire tout mon possible pour leur répondre aujourd´hui ou au plus tard demain.

Avec mes sincères salutations.

Mme HOCINI

**Fred08** · 23/05/2006, 14h53

Merci Fadèla pour l'explication. Je me doutais qu'il y avait qqchose.

**seaseb** · 23/05/2006, 15h03

en tt cas bon rétablissement à mme HOCINI !

**jack lafrite** · 23/05/2006, 18h17

Envoyé par audiophil

Pour tous les clients qui n´ont pas eu de réponse, je vais faire tout mon possible pour leur répondre aujourd´hui ou au plus tard demain.

Avec mes sincères salutations.

Mme HOCINI

merci pour le coup de fil de ce jour :clap:
(mail expédié le 21)
les euros sont prêts pour la livraison du 100-400 demain
espérons que la journée de jeudi soit ensoleillée pour le tester

**david** · 23/05/2006, 18h41

Envoyé par audiophil

J´ai été opérée il y a quelques semaines de ça et j´ai rechuté ce vendredi.

Pour tous les clients qui n´ont pas eu de réponse, je vais faire tout mon possible pour leur répondre aujourd´hui ou au plus tard demain.

Avec mes sincères salutations.

Mme HOCINI

Bonjour Mme Hocini
Pensez avant tout à votre santé, c'est le plus important. Bon rétablissement.

**bobol** · 23/05/2006, 19h03

Tous d'abord bon rétablissement a Mme Hocini.

Voila j'ai reçu mon grip et mon 50mm f1.8. J'ai choisi AC foto pour son sérieux, maintenant j'ai eu le prix normal indiqué sur le site et est pas bénéficié d'une offre ( maintenant c'est vrai que sur ce que j'ai pris la marge doit être déjà très basse), peut être ma commande pas assez chère...lol... En espérant qu'il ne m'oublie pas sur la prochaine commande...hihihi

Encore bravo pour leur rapidité et leur sérieux à répondre au mail des clients.
En tous cas j'y retournerais.

:thumbup:

**JeFf** · 23/05/2006, 19h14

Bon rétablissement Mme Hocini

**fab001** · 25/05/2006, 16h52

Envoyé par bobol

maintenant j'ai eu le prix normal indiqué sur le site et est pas bénéficié d'une offre ( maintenant c'est vrai que sur ce que j'ai pris la marge doit être déjà très basse), peut être ma commande pas assez chère...lol... En espérant qu'il ne m'oublie pas sur la prochaine commande...hihihi

Je me suis fait la même réflexion suite à ma demande de prix pour un 100 macro (prix ac-photo) +paresoleil, un monopod et une rotule manfrotto pr le prix indiqué...

on verra pour la prochaine commande qui risque d'avoir qq zéro de plus :angel_not

**jmkdeb** · 25/05/2006, 14h40

Envoyé par audiophil

J´ai été opérée il y a quelques semaines de ça et j´ai rechuté ce vendredi.

Pour tous les clients qui n´ont pas eu de réponse, je vais faire tout mon possible pour leur répondre aujourd´hui ou au plus tard demain.

Avec mes sincères salutations.

Mme HOCINI

Bon rétablissement ! :goodluck:

Je comprends maintenant pourquoi je n'ai pas encore eu de réponse à mon mail.

**Renaud_D** · 20/05/2006, 17h57

Envoyé par eop27

Surprenant !
Je viens de recevoir ma commande complète, contre remboursement, à un très bon tarif avec un filtre Hoya UV offert et le manuel en français !
J'y reviendrai

Une petite question. Je lis dans ce fil que beaucoup passent une commande chez Audiophil avec l'option de contre-remboursement. Pourquoi?

En effet, le sérieux de la maison est plus qu'établie et le recours à UPS est aussi une très bonne garantie pour l'envoi lui-même.

Alors, pourquoi ajouter des frais non négligeables et se compliquer la vie (chèque/cash vs. virement bancaire/carte de crédit) avec cette livraison "contre remboursement"?

**jack lafrite** · 20/05/2006, 19h47

Envoyé par Renaud_D

Une petite question. Je lis dans ce fil que beaucoup passent une commande chez Audiophil avec l'option de contre-remboursement. Pourquoi?

En effet, le sérieux de la maison est plus qu'établie et le recours à UPS est aussi une très bonne garantie pour l'envoi lui-même.

Alors, pourquoi ajouter des frais non négligeables et se compliquer la vie (chèque/cash vs. virement bancaire/carte de crédit) avec cette livraison "contre remboursement"?

je pense qu'en France le paiement par virement coute plus cher car pas d'accès libre de l'IBAN
pour ma part (en Belgique) les banques me donnent libre accès aux virements internationaux
soit il faut payer par carte de banque ce que certains n'apprécient pas trop voir pas du tout

du fait du contre remboursement le fournisseur se voit dans son intérêt de fournir de suite sans tarder

**memories** · 21/05/2006, 10h43

slt

quelqu'un sait de combein est la garantie chez audiophil ? concernant les objectif et les flash

merci

**Helios** · 21/05/2006, 11h32

Envoyé par memories

slt

quelqu'un sait de combein est la garantie chez audiophil ? concernant les objectif et les flash

merci

A te faire confirmer par Madame Hocini, mais deux ans je crois.

**jack lafrite** · 21/05/2006, 14h13

merci à Hélios pour la réponse du 13/05/2006, 15h19
(je suis encore dans le cirage suite à une réopération de la main)

je viens d'expédier un mail pour être informé sur la rentrée du 100-400
impatient de déjà l'avoir

étant indépendant je ne désire pas payer la tva
si quelqu'un sait me dire si c'est facilement accepté de leur part ce serait sympa

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