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[mzed]

J'ai reçu hier mon objectif 100-400 L IS avec un grip pour mon 350D. J'avais passé commande semaine dernière, mais j'avais demandé à Mme Hoccini d'essayer de s'arranger pour que la commande me soit livrée mercredi ou jeudi, jours de repos où je suis à la maison. Mission accomplie. Service impeccable comme d'habitude. La facture se trouvait à l'intérieur avec le numéro de compte iban. Je vais donc pouvoir faire le virement. Si ça c'est pas de la confiance...merci à toi Fadèla

Malade depuis maintenant un mois, il va encore falloir attendre un peu pour l'essayer...pas de bol

Salut Fred!

Super ton nouveau joujou!! :clap:

Bon rétablissement!

[seaseb]

question à 1 euro ou sont caché les objectifs canon sur leur site ?
y a tt les marques (sigma, tamron and co) mais canon je ne trouve pas !

[titibucy]

Il faut aller dans Kamera, Canon et descndre sous les boitiers.
Je me suis fait avoir aussi.

[lambs]

j'ai envoyé un mail pour avoir des infos en particulier sur les frais de livraison en Nouvelle-calédonie. Réponse un peu longue et malheureusement un montant exhorbitant de 250€. Etonné j'ai demandé confirmation mais toujours en attente de réponse.
Ici j'ai pas le droit à l'erreur, tout passe entre les mains des douaniers qui pratiquent des taux spécifiques à ce territoire d'outre-mer. En principe 30 à 34% de taxes. Alors pour que cela soit rentable, il faut que je trouve des prix inférieurs à du HT de métrople.
dur dur. Pour info un EOS 350D est vendu ici environ 1400€, ils sont fous.!!!!!!!
Vive le marché commun.

[robin64]

livraison en Nouvelle-calédonie.

Ben, j'espére que tu vas bientôt nous poster des tofs de ce beau territoire...
Désolé pour le prix pratiqués là-bas, fais toi livrer par des amis ou de la famille qui viendrait en vacance...

[tetrapack]

Bon je vais ternir un peu ce concert de louanges ...
J'ai commandé le 11 avril un 30D : accord sur le prix et la livraison du manuel en Francais, je préfère envoyer un chèque avant la livraison pour que le colis puisse être réceptionné par un tiers. En téléphonant j'apprend que le colis a été expédié par erreur contre remboursement et que l'on va me renvoyer mon chèque.
Je recois l'appareil le 24 Avril contre paiement.
Depuis Mme Hocini m'assure régulièrement au téléphone (aucune réponse aux mails) que mon chèque ainsi que le manuel vont m'arriver.
Le 10 Mai le premier chèque est retiré et le 15 Mai le second !
Bien sur toujours pas de manuel.
J'ai donc payé 2 fois mon 30D !
Je n'accuse pas (encore) Audiophil d'être malhonnète mais mal organisé c'est certain.
Ma complaissance commence à s'emousser ...

[JMarcF]

Tetrapack, en Belgique, le problème est résolu ... les chèques n'existent plus.
Peut-être lié à la proximité de Aix-la-Chapelle ?
Ok, je sors :bash:

PS Je trouve un peu fort que tu sois débité 2x ... personne ne peut aider Tetrapack avec Audiophil pour accélérer le transfert financier ( et éviter des frais inutiles ) ?

[zig]

..........
Le 10 Mai le premier chèque est retiré et le 15 Mai le second !
Bien sur toujours pas de manuel.
J'ai donc payé 2 fois mon 30D !
Je n'accuse pas (encore) Audiophil d'être malhonnète mais mal organisé c'est certain.
Ma complaissance commence à s'emousser ...

Ca fait cher le manuel... :blink:
Je pense et j'espère pour toi que tu vas recevoir un chèque d'Audiophil pour celui induement perçu.
J'ai cru comprendre et lire que madame Hocini était malade en ce moment.
Cela pourrait expliquer que personne n'ai répondu aux mails car peut être personne d'autre qu'elle ne comprend le français ?

C'est clair qu'après cet "incident", il devraient revoir leurs procédures.

Soutiens.

[tetrapack]

Bon je vais ternir un peu ce concert de louanges ...
J'ai commandé le 11 avril un 30D : accord sur le prix et la livraison du manuel en Francais, je préfère envoyer un chèque avant la livraison pour que le colis puisse être réceptionné par un tiers. En téléphonant j'apprend que le colis a été expédié par erreur contre remboursement et que l'on va me renvoyer mon chèque.
Je recois l'appareil le 24 Avril contre paiement.
Depuis Mme Hocini m'assure régulièrement au téléphone (aucune réponse aux mails) que mon chèque ainsi que le manuel vont m'arriver.
Le 10 Mai le premier chèque est retiré et le 15 Mai le second !
Bien sur toujours pas de manuel.
J'ai donc payé 2 fois mon 30D !
Je n'accuse pas (encore) Audiophil d'être malhonnète mais mal organisé c'est certain.
Ma complaissance commence à s'emousser ...

Toujours un accueil téléphonique sympathique et rassurant de Madame Hocini, qui reconnait sans problème la situation, mais toujours pas de remboursement du trop perçu ni de livraison du manuel en Français d'ailleurs.
J'ai appris içi qu'elle connait quelques problèmes de santé et j'en suis désolé, mais pourrait-elle prendre quelques minutes pour solder ma situation (et ne pas mettre en cause le secrétariat ou la comptabilité) ?

[zig]

Bon je vais ternir un peu ce concert de louanges ...
J'ai commandé le 11 avril un 30D : accord sur le prix et la livraison du manuel en Francais, je préfère envoyer un chèque avant la livraison pour que le colis puisse être réceptionné par un tiers. En téléphonant j'apprend que le colis a été expédié par erreur contre remboursement et que l'on va me renvoyer mon chèque.
Je recois l'appareil le 24 Avril contre paiement.
Depuis Mme Hocini m'assure régulièrement au téléphone (aucune réponse aux mails) que mon chèque ainsi que le manuel vont m'arriver.
Le 10 Mai le premier chèque est retiré et le 15 Mai le second !
Bien sur toujours pas de manuel.
J'ai donc payé 2 fois mon 30D !
Je n'accuse pas (encore) Audiophil d'être malhonnète mais mal organisé c'est certain.
Ma complaissance commence à s'emousser ...

Bon le manuel, c'est pas grand chose à la limite.

Sans vouloir remuer la m....., ce que je ne comprends pas c'est que les 2 chèques ont visiblement bien été encaissé par Audiophil.
Le 1er envoyé à l'avance et le second au moment de la livraison en contre remboursement et ceci pour un seul appareil....

Ce que je ne comprends donc pas c'est où ça coince de leur côté.

Bon y'a surement une explication, mais sans polémiquer, je ne comprends pas.

A moins qu'un 2ème 30D a été livré ailleurs par erreur ou volé pendant le transport ?

Soutiens et bravo pour ta patience.