D'accord avec zeclansman sur tous les points, et un coup de flash, même le flash interne avec un poil de puissance en moins, aurait permis de faire sortir le visage de l'ombre, c'est le principal.
Ensuite, si tu as photoshop ou autre, un réglage "tons foncés / tons clairs" te permettra d'éclaircir les zones sombres (ici le visage) et atténuer les zones trop claires (l'arriere plan), dans la mesure du possible.
Concernant le cadrage, tu peux peut-être essayer de supprimer l'aisselle en bas à droite en passant en orientation portrait.