Mise à jour Sonde SPYDER3 Elite 3.x

[capableu]

Je dois procéder à la Mise à jour de ma Sonde SPYDER3 Elite 3.x. Je devrais avoir droit à une MAJ gratuite m'affaire semble bien compliquée. D'une part, le site de Datacolor est en anglais, d'autre part je ne vois aucune indication sur la démarche à suivre contrairement à ce qui est annoncé...
L'un d'ente vous aurait-il réussi à effectuer la MAJ gratuite, si oui comment procéder ? Merci.

[dctech]

Bonjour capableu,

Ici Raphael de Datacolor

Si vous avez des problèmes techniques, veuillez contacter notre support sur notre site Internet: support.datacolor.com
Vous aurez ainsi la garantie de recevoir le plus vite possible une réponse de la part de nos techniciens.

Et la sure notre site, vous allez retrouver la mise à niveau pour votre Spyder3Elite à la version Spyder3Elite v4:
Spyder3Elite 4.0 Upgrade - Datacolor Imaging Solutions - Datacolor Imaging Solutions

Cordialement,
Raphael

[capableu]

Bonjour Raphaël,
C'est la quadrature du cercle, je ne parviens toujours pas à ouvrir l'application mise à jour !
Quant au site en anglais, c'est inextricable. Je ne suis pas du tout satisfait de cette impossibilité à qui m'est faite de ne plus pouvoir utiliser SPYDER 2 Elite. C'est un comble.
Avez-vous en vraie solution ? Merci.

[kuragari]

Bonjour,

Moi j'ai mis la mienne a jour il y a un petit moment déjà et je n'ai pas eu de soucis.

Tu parle de Spyder 2, la mise a jour concerne le passage de la Spyder 3 Pro à la Spyder 3 Elite. Je crois qu'il en existe également une pour passer le logiciel de la v3 à la v4.

Quel sonde possède tu actuellement ? Si c'est une Spyder 2 je ne pense pas qu'il y ai d'offre pour cela.

[kuragari]

Bonjour, je rebondi sur ce vieux post. Je viens de faire l'acquisition d'un spyder 3 studio d'occasion (donc spyder print et spyder 3 elite). Le logiciel fourni est en en version spyder 3 Elite v3.x et à priori il n'est plus du tout possible de trouver le spyder 3 Elite v4.x

Enfin quand je dit plus trouvable j'entends pas là qu'on ne peut plus acheter la licence car je possède déjà une première spyder 3 Elite dont la licence a été mis à jour en v4.x qui marche super.

Le support me répète en boucle d'acheter une spyder 5 mais moi je m'en fiche, la spyder 3 marche très bien, mon seul souci c'est que pour utiliser la seconde spyder j'ai besoin de mettre à jour la licence car sinon le logiciel SPyder3Elite v3.x ne passe pas sur les dernières version d'OSX.

Datacolor là sur ce coup là c'est de l'obsolescence programmé à mort.

Si une bonne âme avait une solution, je suis preneur.