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Discussion: Pièces détachées lowepro.
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28/03/2008, 16h03 #1
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Pièces détachées lowepro.
Bonjour,
Juste pour passer une petite info qui peut être utile. le week end dernier j''ai explosé dans mon hayon de voiture le clip de la ceinture ventrale de mon VERTEX 200 (Caïman neuf - deux semaines GRRRRRRRRR mekilecon !). Je suis rentré chez moi en pestant.
En farfouillant sur le site de LOWEPRO j'ai découvert une FAQ recommandant pour de genre de bêtise de consulter l'importateur de son pays. Me voilà donc envoyant un email à cette sciété en demandant un devis. Mardi matin j'ai reçu un email de réponse de cette société m'indiquant qu'un clip tout neuf m'était envoyé gratuitement au titre du service client lowepro.
Voilà j'ai pensé utile de communiquer cette info.
Pour conclure j'avais envoyé deux emails à des VPC distribuant le produit. L'un m'a envoyé le devis.... et le second m'a demandé de lui envoyer une photo pour être certain de coter le bon article...
Bonne fin de journée à tous.
A+
Thierry
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28/03/2008, 16h08 #2
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Merci pour l'info.
dj37
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28/03/2008, 16h15 #3
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Très interessant !
Merci pour le partage !
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28/03/2008, 16h28 #4
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Il faut peut être pas y revenir tous les jours mais cette qualité de service est à souligner et celà dépanne bien.
A+
Thierry
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28/03/2008, 16h29 #5
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merci c'est sympatoche de ta part
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28/03/2008, 16h34 #6
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Merci à toi pour l'info.
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28/03/2008, 16h42 #7
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28/03/2008, 17h35 #8
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Info intéressante effectivement, merci du partage et bravo à Lowepro sur ce coup là !
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29/03/2008, 09h09 #9
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+1 avec toi helios sur le bravo à Lowepro. Ce n'est pas de marketing standard mais à mon sens efficace.
Comme ils disent outre atlantique "back to basics" (retour aux fondamentaux).
A+
Thierry
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30/03/2008, 08h42 #10
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J'aime bien ton mot respect jlo.
Si l'administration m'y autorise je veux bien mettre les liens que j'ai trouvé sur le site lowepro.
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