Filtre B+W 1000x - Qualité de construction

**CVince** · 28/04/2010, 16h09

Bonjour à tous,

Je viens tout juste de faire l'acquisition de ce filtre et je suis surpris par le jeu qui existe entre le verre et sa monture. J'ai vraiment l'impression que le verre se balade horizontalement et verticalement...
Est ce normal ??

Le vendeur me dit que c'est pour éviter les chocs thermiques. Je veux bien, mais là, ça me paraît tout de même exagéré. Vu le prix du bestiau, je voudrais éviter d'être pris pour un pigeon...

**CELTICJRB** · 28/04/2010, 17h01

Envoyé par CVince

Bonjour à tous,

Je viens tout juste de faire l'acquisition de ce filtre et je suis surpris par le jeu qui existe entre le verre et sa monture. J'ai vraiment l'impression que le verre se balade horizontalement et verticalement...
Est ce normal ??

Le vendeur me dit que c'est pour éviter les chocs thermiques. Je veux bien, mais là, ça me paraît tout de même exagéré. Vu le prix du bestiau, je voudrais éviter d'être pris pour un pigeon...

C'est du baratin ; je veux bien admettre que le coéfficient de dilatation du verre pourrait être différent de celui du métal (il faudrait vérifier), mais cette explication ne tient pas. Un choc thermique se produit s'il y a un écart très important de température dans un temps très court.
Demandes un échange standard pour cause de défaut.

Jean

**CVince** · 28/04/2010, 18h29

J'en ai bien peur...

Une personne possédant ce filtre pourrait confirmer ?

**CELTICJRB** · 28/04/2010, 18h43

J'ai le ND1000 en 77mm et n'ai jamais remarqué de jeu.

Jean

**CVince** · 28/04/2010, 20h01

Envoyé par CELTICJRB

J'ai le ND1000 en 77mm et n'ai jamais remarqué de jeu.

Jean

:surprise: Ok, alors retour à l'envoyeur (soit dit en passant M*L*ER PHOTO SERVICE).
J'aime pas beaucoup me faire endormir de cette façon... Première et dernière commande chez eux !

Voici les mails échangés jusqu'à maintenant :

Envoyé par Moi

Merci beaucoup pour votre réponse rapide.
Je penses qu'il existe bel et bien un défaut de fabrication. Quelle est la procédure à suivre pour un échange standard du filtre ?

Merci d'avance.

Envoyé par MPS

Bonjour et merci de votre confiance

Oui c'est normal c'est pour éviter la dilatation due aux chocs thermiques.

Envoyé par Moi

Bonjour,

J'ai bien reçu ma commande ce jour. Bravo pour la rapidité de traitement.
Cependant, j'ai un petit problème avec le filtre gris neutre. La boîte de celui-ci est arrivée cassée et le filtre a dû prendre un coup car le verre se balade à l'intérieur de la monture du filtre. Est-ce normal ?

Bien à vous,

**CELTICJRB** · 28/04/2010, 20h04

Curieux, car ce vendeur est sérieux ; j'ai déjà effectué des achats chez lui, et tout s'est bien passé.

Jean

**CVince** · 28/04/2010, 20h12

Envoyé par CELTICJRB

Curieux, car ce vendeur est sérieux ; j'ai déjà effectué des achats chez lui, et tout s'est bien passé.

Jean

Je m'étais basé sur les retours que j'ai pu lire sur EOS. Déçu je suis...
Ou alors pas de bol... j'attends de voir comment se passe la suite.

**dobson8** · 28/04/2010, 20h16

c'est assez étonnant de B+W (pas du vendeur !)
c'est une marque qui a bonne réputation, est ce peut être un cas isolé ?
je possède un b+W 64 ,il n'y a aucun jeu, le vendeur doit pouvoir faire un geste commercial ,il faut insister...

**Tatam** · 28/04/2010, 20h45

Bonsoir,
j'ai aussi un B+W 1000x, acheté en fin d'année dernière, en 77 mm.
Aucun jeu entre le verre et la couronne métallique, même en secouant très fort dans tous les sens...

**bazouka** · 28/04/2010, 20h50

en plus B&W pas de fentes pour serrer la bague, en tout cas je pense qu'il faut la gripper avec les broigts et la tourner (la bagie interne)
sur les Hoya j'ai souvent eu ça.

**CVince** · 28/04/2010, 21h31

Envoyé par bazouka

en plus B&W pas de fentes pour serrer la bague, en tout cas je pense qu'il faut la gripper avec les broigts et la tourner (la bagie interne)
sur les Hoya j'ai souvent eu ça.

Non, cette technique ne fonctionne pas, j'ai tourné le verre dans tous les sens sans réussir à le bloquer. Il ne semble pas non plus y avoir de bague interne.

**CVince** · 29/04/2010, 13h45

Suite de la discussion :

Envoyé par MPS

Bonjour et merci de votre confiance

Nous avons constaté la même chose sur les produits présents en stock magasin.

Comme nous vous l'avions annoncé il s'agit de l'aspect normal du produit qui n'altère en rien son utilisation puisque c'est pour éviter la dilatation due aux chocs thermiques.

Il n'y a pas de défaut de fabrication.

Sincères salutations l'équipe

Envoyé par Moi

Merci beaucoup pour votre réponse rapide.
Je penses qu'il existe bel et bien un défaut de fabrication. Quelle est la procédure à suivre pour un échange standard du filtre ?

Merci d'avance.

Bien cordialement,

Je ne comprends pas bien là. D'un côté, on me dit que c'est normal, et de l'autre que c'est le contraire.
Peut être que la référence exacte permettra de valider une fois pour toute :

Sur le flan du filtre, il est noté : "B+W MADE IN GERMANY F-PRO"
Sur la tranche intérieur du filtre : "B+W 72 110 ND 3,0 - 10 BL 1000x"
Sur la boîte, code barre : #4 012240 667246
Sur la boîte, référence : 66724
au fond de la boîte, il y a ce qui pourrait être un numéro de série : 500009

++
CVince.

**Tatam** · 29/04/2010, 14h28

Bonjour,

Je redis ce que j'ai dit plus haut : j'ai le même filtre, en 77 mm, et aucun jeu.

Je te joins les photos vite fait :

**CVince** · 29/04/2010, 21h04

Ok, là, je crois que c'est clair. C'est le même mais en 77 (72 pour moi).

Je vais demander un remboursement.

**K3nshin** · 29/04/2010, 21h25

Salut,

Pour voir passer des filtres UC, polarisants, ND, protecteur etc. toute la journée, je te confirme qu'il n'y a normalement aucun jeu entre la lentille et la monture (sur les filtres HOYA, COKIN, B+W, etc).

J'avais lu des histoires de faux filtres B+W qui circulaient sur internet... Après à savoir si c'est une légende ou pas....

Quoi qu'il en soit tu ne sera pas le premier à te plaindre du marchand qui t'a vendu ce filtre

**Scaniris** · 29/04/2010, 21h36

Chez B+W ce sont les Käsemann qui sont prévus pour les fortes chaleurs en polarisant par exemple, surtout humides pour que les propriétés de polarisation ne s'altèrent pas, mais il n'y a pas de jeu. J'ai plusieurs filtres de la marque, jamais constaté le moindre jeu, elle est un peu forte celle là quand même. Si jeu il y a pour des problèmes de dilatation, alors il y a un joint de dilatation, ce serait dingue que ça se balade tout seul sans le moindre contrôle. Comme si un parebrise avait du jeu... m'enfin. Tu es peut-être tombé sur un interlocuteur peu informé qui sait.

**CVince** · 30/04/2010, 19h06

Le colis de retour de marchandise est parti. Je vous tiendrais informé de la suite.

Dans tous les cas, je tenais à vous remercier vivement ! Cela m'aura éviter (j'ose l'espérer ; l'affaire n'est pas close) de me faire endormir !

**CVince** · 20/05/2010, 10h35

Hello,

De retour de vacances, j'ai bien reçu le chèque et j'ai acheté un filtre (impeccable celui là) dans un autre magasin.

J'y ai quand même laissé les frais de port et de renvoi dans cette histoire...

Merci à vous tous.

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