Suite de la discussion :

Citation Envoyé par MPS
Bonjour et merci de votre confiance

Nous avons constaté la même chose sur les produits présents en stock magasin.

Comme nous vous l'avions annoncé il s'agit de l'aspect normal du produit qui n'altère en rien son utilisation puisque c'est pour éviter la dilatation due aux chocs thermiques.

Il n'y a pas de défaut de fabrication.


Sincères salutations l'équipe

Citation Envoyé par Moi
Merci beaucoup pour votre réponse rapide.
Je penses qu'il existe bel et bien un défaut de fabrication. Quelle est la procédure à suivre pour un échange standard du filtre ?

Merci d'avance.

Bien cordialement,
Je ne comprends pas bien là. D'un côté, on me dit que c'est normal, et de l'autre que c'est le contraire.
Peut être que la référence exacte permettra de valider une fois pour toute :
  • Sur le flan du filtre, il est noté : "B+W MADE IN GERMANY F-PRO"
  • Sur la tranche intérieur du filtre : "B+W 72 110 ND 3,0 - 10 BL 1000x"
  • Sur la boîte, code barre : #4 012240 667246
  • Sur la boîte, référence : 66724
  • au fond de la boîte, il y a ce qui pourrait être un numéro de série : 500009


++
CVince.