Juste pour signaler qu'en cas de non prise en garantie, n'importe quel sellier-tapissier peut changer une fermeture à zip sur un sac.
C'est le B A BA du boulot

Vraiment pas la peine de le jeter pour ça !

Et puis bon, je vais répondre comme le SAV Canon, les fermetures à glissières, c'est une pièce d'usure !!!!