j'allais préciser aussi la même chose au sujet de l'iso 9001.
C'est de la poudre aux yeux: tu paies l'organisme qui va t'auditer et qui te mets des réserves jusqu'au prochain audit 6 mois plus tard etc etc
6 mois plus tard, rebelotte.. lol
C'est un peu comme la méthode 8D, le 5S, le CMMI...