promo dxo

[Kriske]

Je viens d’installé la mise à jour de DXO 6.2 malheureusement en fin de procédure j’ai eu un message d’erreur, et le programme ne fonctionne plus …. Par contre sur mon autre pc je n’ai pas eu de problème…bonne chance

[Youri]

Bonjour,

Sous quel OS tournez vous ?
Si Xp ou Vista il faut se mettre en mode administrateur (Clic droit et sélectionner Executer en tant qu'administrateur puis valider à la prochaine fenêtre) afin de pouvoir installer le logiciel sans soucis (pas de limitations de droits). Penser également à mettre à jour Microsoft Frameworks (version 3.5 SP1).
En espérant vous avoir aidé.
Youri (Olivier)

[Kriske]

Ce matin j'ai désinstallé completement DXO sans pouvoir le réinstallé(problème ne fonctionne pas sur 32 bits)
Mon pc tourne sur Xp , je vais demain suivre vos conseil
Merci Youri

[edaho]

j'ai essayé en vain d'installer la demo : "error #-5000 while verifing your authorization"
systeme mac OS 10.5.8
mac mini intel core 2 duo 2ghz 2go de ram
Si quelqu'un peut m'aider....

[Youri]

Bonsoir,

@ Kriske : Penser à valider l acces internet a votre pare feu (autorisation a se connecter au serveur de telechargement DxO).

@ edaho : error 5000 : voici ce que j ai trouve (pas assez de droits ou privileges)
Une erreur -5000 est un Apple OS X problème d'autorisations. Vous ne pouvez pas avoir des privilèges suffisants pour exécuter l'application.

Sous OS X, Apple a introduit le support pour de multiples utilisateurs et qui venait d'autorisations ou de privilèges d'accès afin de déterminer quels utilisateurs ont lecture / écriture, lecture seule, ou pas de privilèges d'accès. Au fil du temps, surtout après l'installation du logiciel, ces paramètres peuvent être tronqués.

Utilitaire de disque, inclus dans le système, peut remédier rompu les autorisations du disque et peut être trouvé sous Macintosh HD / Applications / Utilitaires. Après avoir lancé, suivez les instructions pour "réparer les autorisations du disque", puis redémarrez votre ordinateur.

Pas usager Mac plus PC. Je me mets a Linux.