Problème Dxo 6.1.1

[Dexter971]

Bonjour,

j'ai acheté la version pro élite de dxo 6.1.1. Cependant j'ai un gros problème. En effet, après l'installation, j'ai des carrés à la place du texte des menus.

j'ai contacté l'assistance Dxo et il m'ont envoyé des polices mais rien n'y fait!

Avez vous rencontré ce problème ?

Dxo m'indique avoir remonté l'information à l'équipe de développement, mais pendant ce temps moi je ne peux pas l'utiliser!

[brainois]

Simplement, je n'ai jamais connu un tel problème depuis que j'utilise DxO. Soit depuis 2004.

Avais-tu une autre version de DxO avant celle ci?

Il se pourrait que le problème se situe au niveau de ton PC.

Quelle est ta configuration?

[Dexter971]

j'avais la version 5.3 de DxO installé.

Config actuelle : Intel Quad 2.66Ghz - 4 Go - DD raptor 10 000 tr - Win XP sp 3 - Photoshop CS3 - Lightroom 2 et 3 beta

[brainois]

Je ne vois pas vraiment ce qu'il peu y avoir, tu n'as pas de souci de ce genre avec les autres logiciels?

Essaie la suppression complète de DxO, élimine physiquement les répertoires et réinstalle..

[Dexter971]

Problème résolu grâce à l'équipe Dxo. c'est le .NET 3 qui posait problème. ci-contre la réponse de Dxo :


Il est possible que le FrameWork Microsoft soit mal installé sur votre machine.

Pouvez-vous désinstaller ce framework :

TECH TIPS » Dotnetfx_cleanup_tool

Et ensuite le réinstaller (dotnet 3.5 SP1):

http://www.microsoft.com/downloads/d...displaylang=fr


Si cela ne change rien, il s'agit malheureusement d'un problème du côté de Miscrosoft. Une réinstallation de Windows permettra probablement de résoudre le problème.

[brainois]

Super pour toi