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Discussion: Problème de plantage de DxO
Vue hybride
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18/12/2005, 16h31 #1
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j'ai réinstallé la version 3.0 en attendant qu'il fixe le bug W2K pour la 3.5.
Vu ce qu'il t'arrive, je trouve ça un fort pour 148 €. C'est de l'instabilité pur sucre.
Quand tu parles des logs systèmes, tu parles de XP j'imagine. Il n'y pas un log DXO qq part ??
-les questions C..S de rigueur: espace libre sur C:?, t'aurais pas fait une MàJ antivirus ?, t'as essayé en le désactivant (genre il attrape des fichiers temps crééer par DXO..)??
je fais parti de ceux qui regrette de l'avoir acheté!!
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18/12/2005, 17h38 #2
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Je viens d'essayer de faire une mise à jour à partir de DxO 3.5 sous XP rubrique "aide". J'ai eu droit deux fois de suite moi aussi un bon plantage de DxO. Mais après alt ctrl del j'ai su récupérer DxO en bon état. J'ai réitéré avec le même résultat. Il y a donc bien un problème avec la mise à jour de DxO via le logiciel.
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19/12/2005, 09h23 #3
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Pour ma part, c'est un autre problème.
Le soft se lance correctement, je choisis des photos à traiter et je les traitent. Ensuite, le soft me propose de lancer la visionneuse pour voir le résultat. J'accepte. JE regarde les photos et puis je le ferme pour revenir sur la fenêtre de traitement des images.
Je les retire du bureau et je clique sur le petit bouton 'plus' pour aller en mettre des nouvelles. J'arrive sur la fenêtre ad hoc et là, bardaf, ça plante ou alors c'est après avoir choisis 1 photo. J'ai la même chose si je ne vérifie pas avec la visioneuse.
Je peux à chaque fois redémarré DXO pour faire de nouvelles manip.
J'ai déjà averti le sav qui me dit qu'ils ont beau essayer de reproduire le problème, ils n'y arrivent pas. Maintenant, j'ai du leur donner mon telephone pour qu'un technicien m'appelle mais c'est pas encore fait.
Je suis sous XP SP2 Fr, DXO 3.5, 1 Go de RAM.
Si quelqu'un a une idée, elle est la bienvenue.
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19/12/2005, 21h57 #4
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Si tu as une machine récente, tu as bien tort de ne pas passer sous XP. Il gère encore mieux la mémoire et te permettrait dans l'avenir de faire tes mises à jour de sécurité beaucoup plus facilement. Je n'en dirais pas plus, car quelqu'un va me dire que je suis hors sujet.Il se peut que ce soit le SP2 qui ne passe pas toujours bien.
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21/12/2005, 09h57 #5
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Je vais avoir pour noel le DxO 3.0, et si j'ai bien compris, il vaut mieux eviter de passer en 3.5 .... non ?
Merci
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