Problème anciens RAW dans DXO Photolab

[tartugue]

Bonjour,
Ayant fait la mise à jour de 11 vers Photolab, j'ai voulu traiter d'anciens RAWs dans la nouvelle mouture ; et là, j'ai quelques soucis ...
Les vignettes sont bien affichées dans le film fixe, mais ....c'est tout : ni visualisation, ni exifs.
J'ai alors essayé d'ouvrir avec Fastone, no problem
Les RAWs plus récents s'affichent correctement aussi ; mystère


J'ai uploadé une archive contenant 3 fichiers problématiques ici
Si l'un d'entre vous pouvait essayer ...

D'avance merci

[yopap]

Bonjour,
J'ai essayé avec DXO 11 essential sans resultat même apres avoir chargé les profils d'objectif par contre ça marche avec DXO 9 elite.
Avec mes fichiers perso ( issus du 7D ) DXO 11 ouvre les jpeg mais pas les cr2.
Cdt

[tartugue]

Z'ont peut être oublié les vieux couples boitiers-objectifs dans leur nouvelle base de données !
J'ai envoyé lundi un mail au support, mais ils doivent être occupés à remballer le stand du salon de la photo : wait and see ...
Merci pour ta contribution

[yopap]

en me penchant un peu sur le probleme j'ai reussi a ouvrir les fichiers en réinitialisant les criteres de " filtre des images " et tout fonctionne correctement me semble t'il
bonne continuation.

[Paul23]

Je regarderais ce soir

[rascal0409]

Pour ma part aucun souci avec la version 11 dernière mise à jour. Les photos s'affichent donc et le logiciel me propose de télécharger les modules boitier/optique.

[tartugue]

C'est bien ce qui me gêne, ils ont tous été développés avec les versions précédentes , 9 , 10 et 11.
Certains s'ouvrent normalement, et quelques autres non ; j'espère qu'une prochaine MAJ règlera ce problème.
Merci à vous

[biloute92]

Bonjour Tartugue,

J'ai testé tes fichiers, avec Photolab et j'arrive à les ouvrir et il me propose la mise à jour boitier + objectif.

Séb

[tartugue]

Résolu !
Le support DXO m'a fait télécharger un autre exe, différent de qques Ko de celui que j'avais downloadé le jour de l'annonce ( pour info, l'ancien 304472 Ko, le nouveau 304448 Ko ) .
Désinstallation-réinstallation, j'ai maintenant une version v1.0.2 build 2587 ( alors qu'il n'y avait pas de MAJ proposée il y a une heure ) et tout fonctionne !

Merci à vous pour votre contribution
( et si un modo peut passer le topic en résolu, je n'ai pas trouvé comment faire )

[biloute92]

C'est une bonne nouvelle. Le support DXO est très réactif

[safariman14]

Résolu !

( et si un modo peut passer le topic en résolu, je n'ai pas trouvé comment faire )

Fait Gérard ...

[tartugue]

Merci