Poblèmes avec DXO

[GTV6_38]

Bonjour,

Je viens d'acheter DXO 3.

Mais j'ai un probl?me : quand j'essaie de le lancer, mon PC red?marre imm?diatement, sans que je ne puisse rien faire.....

Est ce quelqu'un a d?j? eu ce probl?me?

Merci d'avance...

Laurent

P.S : j'ai bien entendu poser la question ? DXO, mais on ne sait jamais, si quelqu'un a la r?ponse, ?a ira plus vite....

[lecompag]

D?sol? mais je n'ai pas de probl?me avec DxO 3... tu as regard? dans les journaux syst?me pour voir si l'incident est trac? voire d?taill? ?

[JMG]

Bonjour,

Je viens d'acheter DXO 3.

Mais j'ai un probl?me : quand j'essaie de le lancer, mon PC red?marre imm?diatement, sans que je ne puisse rien faire.....

Est ce quelqu'un a d?j? eu ce probl?me?

Merci d'avance...

Laurent

P.S : j'ai bien entendu poser la question ? DXO, mais on ne sait jamais, si quelqu'un a la r?ponse, ?a ira plus vite....

Je pensais etre le seul avec ce probleme...Bienvenue au club :ranting2:
Pr?cision: je suis sous windows XP SP1. Athlon 2800, 2Go de m?moire
Symptome: des le lancement de DxO crash dump avec message d'erreur TDkd.sys.
Apparament ce fichier sert ? la protection du logiciel. Auparavant, j'avais install? et de-install? la version beta. Peut etre il y a t il lien de cause ? effet. J'ai pourtant supprim? dans la base de registre tout ce qui touchait ? DxO. Un mail a ?t? envoy? chez DxO sans r?ponse pour l'instant.
Je N'ACHETERAIS PAS ce logiciel tant que le probleme ne sera pas r?gl? c'est clair.

[GTV6_38]

Je pensais etre le seul avec ce probleme...Bienvenue au club :ranting2:
Pr?cision: je suis sous windows XP SP1. Athlon 2800, 2Go de m?moire
Symptome: des le lancement de DxO crash dump avec message d'erreur TDkd.sys.
Apparament ce fichier sert ? la protection du logiciel. Auparavant, j'avais install? et de-install? la version beta. Peut etre il y a t il lien de cause ? effet. J'ai pourtant supprim? dans la base de registre tout ce qui touchait ? DxO. Un mail a ?t? envoy? chez DxO sans r?ponse pour l'instant.
Je N'ACHETERAIS PAS ce logiciel tant que le probleme ne sera pas r?gl? c'est clair.

?+

Ah, ?a fait plaisir de ne pas ?tre tout seul!

Je viens d'avoir une r?ponse de DXO qui ne connais visiblement pas le probl?me....

Pour moi : XP SP2, P4 3,4gHz, 1Go Ram.

Quelle est ta carte vid?o? et la version de tes drivers?

[JMG]

carte vid?o: NVIDIA GeForce 6600 GT
Driver: 6.14.10.7189

Tu as aussi un ?cran bleu ??? Si oui quel est le message d'erreur.. C'est surtout cel? qu'il faut faire remonter..

[GTV6_38]

carte vid?o: NVIDIA GeForce 6600 GT
Driver: 6.14.10.7189

Tu as aussi un ?cran bleu ??? Si oui quel est le message d'erreur.. C'est surtout cel? qu'il faut faire remonter..

?+

Donc on avait la m?me version de drivers... J'ai essay? avec la plus r?cente mais c'est pareil.

Oui, j'ai un ?cran bleu, avec une erreur qui remonte sur TPkd.sys, comme toi... Je viens de leur transmettre une capture d'?cran. Je te tiens au courant.

[echoes]

courage les gars ! moi ?a m'a tellement saoul? les plantages sur Pc que je suis partis sur Mac.

[JMG]

courage les gars ! moi ?a m'a tellement saoul? les plantages sur Pc que je suis partis sur Mac.

La c'est un plantage du au logiciel. Aucune autre appli ne plante mon PC. Le syst?me de protection utilise la meme IRQ que celle du lecteur de disquette. Je l'ai disabled dans le BIOS.
Idem.

[GTV6_38]

Auparavant, j'avais install? et de-install? la version beta.
?+

Et la version beta marchait sans probl?me ??

[JMG]

Non plus, mais comme il s'agissait d'une version beta...