support client = ZERO

Vendredi matin, je commande en ligne 300D + 2 modules. J'arrive au paiement, j'entre les donn?es de ma CB, et je clique. Moulinette, et quelques secondes apr?s : out of range, error, etc...
Je mail aussit?t ? DXO pour ?tre certain que ma commande n'est pas valid?e, et j'attends. A 14h00, pas de r?ponse, je t?l?phone : vous devez passer par l'interface support du site, au t?l?phone, pas possible...
Je passe par le support, et depuis, rien. Ces gens l? ne doivent pas travailler le vendredi a.m, ou peut-?tre se contrefoutent-ils des "petits" clients particuliers et de leurs commandes ? moins de 200 euros.
A cette heure, je ne sais toujours pas ce qu'il est advenu de ma commande. Je me vois mal re-commander et me retrouver avec 2 d?bits.

Pour info, concernant l'erreur, je pr?cise que je suis sous firefox 1.0, j'ai remarqu? que sur leur site, certains scripts passent mal ( menus superpos?s ou d?cal?s) :angry: