Logiciel DXO

[RenaudL]

petite question: j'ai lu quelque part ici que le 50mm 1.8 n'avait pas besoin de correction, d'ou son absence dans la liste des caillous sur le site de DxO. Mais je viens de voir que le 1.4 y est. Pourquoi le 1.4 et pas le 1.8?

[LARAKIN]

j'ai lu ?a aussi le 1.4 est mieux fini et est USM, ouvertue plus grande bien sur mais il sserait moins bon en deformation que le 1.8 qui semble etre l'affaire du si?cle

[jtec]

Toujours impossible de mettre mes tests sur mon FTP. Wanadoo est indisponible du 04/01/05 au 17/01/05. Si je trouve un FTP temporaire o? d?poser mes photos, je le ferais, sinon ce sera pour la semaine prochaine.

[jipehelnum]

Originally posted by jtec@Vendredi 14 Janvier 2005 09:57
Wanadoo est indisponible du 04/01/05 au 17/01/05. .

A priori cela "devrait" ?tre bon d?s lundi matin.

[francis77]

Bonjour,

Pour ceux que ?a int?resse, ?a y est, le module canon 10-22 mm est dispo pour le 300 D.

[ger@rd]

Achat DXO effectu? hier, en moins d'un quart d'heure ce fut pay? et t?l?charger, aussi ?tonnant que les prouesses du logiciel.
Au fait, ou ai-je donc lu que le 18-125 vignettait et distortionnait ?

[ledoc]

Quelqu'un a des infos en ce qui concerne les ?ventuelles mise ? jour des modules ? Comment ?a marche ? Je n'ai rien vu sur la dessus...

[LARAKIN]

Originally posted by ledoc@Vendredi 14 Janvier 2005 17:18
Quelqu'un a des infos en ce qui concerne les ?ventuelles mise ? jour des modules ? Comment ?a marche ? Je n'ai rien vu sur la dessus...

Je note cette remarque et au bilan de notre premiere collaboration avec DXO je ne manquerais pas de leur poser cette pertinente question. Parceque d'un commun accord avec DXO nous ferons un suivi des diff?rents probl?mes.

[Fred08]

Dans "options" , "divers", tu cliques sur "v?rifier si des mises ? jour sont disponibles" et les mises ? jour disponibles s'installent. Il n'y en a pas pour l'instant mais d'ici la fin du mois nous pourrons t?l?charg? la version 3 de DXO .

[ledoc]

:P
Merci Fred, je n'ai pas encore explorer toutes les fonctions, je vais voir ce soir si il me met ? jour le module canon 10-22 qui est maintenent pris en charge par les 2 boitiers ( 20D et 300D )

[Joel]

Achat r?alis? pour le 300D + 18-55 69? ... mais comme je suis encore sous Win 98, je ne peux pas l&#39;utiliser <_< ... mais dans 2 semaines je passe ? Win 2000Pro, et l?, ce sera bon ...
Je voulais profiter de la Promo du forum, et ainsi grossir les rangs afin de permettre ? Larakin (que je remercie) d&#39;obtenir de nouvelles offres.

[Fred08]

Originally posted by ledoc@Vendredi 14 Janvier 2005 17:48
:P
Merci Fred, je n&#39;ai pas encore explorer toutes les fonctions, je vais voir ce soir si il me met ? jour le module canon 10-22 qui est maintenent pris en charge par les 2 boitiers ( 20D et 300D )

Pas certain que ?a marchera Ledoc car ?a c&#39;est une mise ? jour personnelle que tu demandes l?. Moi quand j&#39;ai une question j&#39;envoie un mail ? Charlotte Peign? (sales administration manager) et la r?ponse est tr?s rapide . Elle est charmante :rolleyes: :P . En principe c&#39;est elle qui t&#39;as envoy? ton login et ton password.

[ledoc]

DXO, rien ? redire.
J&#39;ai lanc? une mise ? niveau, options>divers>verifier maintenant, et il m&#39;a propos? une mise ? niveau des modules install?s, du coup, apres telechargement et installation de la mise ? jour ( m?me proc?d? que lors de l&#39;achat des licences ), plus de probl?me avec le 10-22 qui est maintenant aussi g?r? avec le boitier 300D.
Cout de l&#39;op?ration=0

......le Top, je vous dis, le Top :P :P

[RenaudL]

Ca y est, je viens d&#39;acheter DxO, grace ? la promo n?goci? par Larakin, pour le 17-40 et le 70-200. Demain, je lance un batch de l&#39;ensemble de mes photos )

EDIT: Premier mail au support technique car le logiciel ne d?marre pas sur mon Mac. Sur leur site, ils expliquent qu&#39;il y a des soucis avec les config bi processeurs. Bon, esp?rons qu&#39;ils soient rapides ? me d?bloquer ca, j&#39;ai quelques milliers de photos ? traiter.

[Europat]

Au diable l&#39;avarice&#33; Je me suis lanc? aussi pour le 20d + 17-40. (189,97 USD)

Installation sans probl?me et premiers tests concluants.

[Acheteumeuleu]

Je l&#39;ai achet? hier soir aussi mais probl?me : pas re?u de mail me donnant le lien de t?l?chargement... et ?videment pas de support avant lundi

[RenaudL]

curieux ca. Moi j&#39;ai recu le mail de t?l?chargement au bout de meme pas 5 minutes et pourtant j&#39;ai pass? ma commande vers minuit. Pour le support technique, pas glop d&#39;attendre lundi, surtout apr?s avoir d?pens? 186 euros. Je vais transf?rer le soft sur mon powerbook pour voir s&#39;il marche.

[jtec]

RenaudL,
Tu ne devrais pas avoir de probl?me sur ton PowerBook. C&#39;est sur un Alu15 que j&#39;ai install? le mien et tout fonctionne nickel. Reste plus qu&#39;? l&#39;essayer sur le G5 de madame car le traitement RAW est un peu lent sur le mien. Je crains qu&#39;un traitement batch de plusieurs photos ne fasse fumer mon portable.
De tout fa?on, le r?sultat est l? et c&#39;est ce qui compte. En tous cas, je vais maintenant faire beaucoup plus de RAW qu&#39;auparavant.

[RenaudL]

oui, ca devrait marcher vu que c&#39;est un mono processeur. D?ja j&#39;avais eu des soucis avec Photoshop car il ne g?rait pas bien les 2 processeurs (un comble).

[LARAKIN]

La promotion est bien en place je vous rappelle que vous avez donc une offre avec 20 ? de remise sur la commande de d?part et que si vous prenez un module de plus il vous sera consenti 15 ? de remise sur ce module suivant.

Le code s&#39;applique dans les m?mes conditions sur les achats de modules ? partir de 75 ? HT - 20 ?.

Le code sera valable jusqu&#39;au 22/01/2005.

[raimo]

Un petit conseil:

Payez en dollars , vous gagnerez encore quelques ? .

pour moi 10 ? de gagn?.

300D +18-55 +18-125 sigma

[breizheau]

Originally posted by raimo@Lundi 17 Janvier 2005 11:35
Un petit conseil:

Payez en dollars , vous gagnerez encore quelques ? .

pour moi 10 ? de gagn?.

300D +18-55 +18-125 sigma

Ca c&#39;est sur &#33;&#33;&#33;&#33;&#33; Mais ? conditon que ta banque ne te "charge" pas.... (pas mon cas et il le vaut mieux &#33;&#33;&#33;&#33;&#33; :rolleyes: ).

Tout comme "Acheteumeuleu", je n&#39;ai TOUJOURS pas re?u mes deux mails de chargement et de confirmation. En revanche le code est acquis tout de suite et ce sur le site..... La Dame (ou Demoiselle...) qui s&#39;occupe du SAV-boutique ne reprend que le 25/01 comme le dit son mail g?n?r? automatiquement et re?u. :angry: Pas glop de ce c?t? la DxO &#33;&#33;&#33;&#33;&#33; Comment je fais m?a pour bosser ?????? :blink:

[Acheteumeuleu]

Originally posted by breizheau@Mercredi 19 Janvier 2005 05:06
Tout comme "Acheteumeuleu", je n&#39;ai TOUJOURS pas re?u mes deux mails de chargement et de confirmation. En revanche le code est acquis tout de suite et ce sur le site..... La Dame (ou Demoiselle...) qui s&#39;occupe du SAV-boutique ne reprend que le 25/01 comme le dit son mail g?n?r? automatiquement et re?u. :angry: Pas glop de ce c?t? la DxO &#33;&#33;&#33;&#33;&#33; Comment je fais m?a pour bosser ?????? :blink:

J&#39;ai t?l?phon? lundi, et ?a s&#39;est r?gl? tout de suite. Ils ont un peu un gros accent suisse allemand chez DXO, mais ?a a ?t?

[breizheau]

Pen fala, ch&#39;ai sonn? le "CHentil monsieur" te Key Techno pour t?ploquer la situation. TDP, le monsieur ?tait tr?s soucieux de vouloir me rendre service et je t?l?charge en ce moment m?me le produit. Merci du conseil...
PS : avais-tu pris une adresse style "hotmail" ou pas ? J&#39;ai donn? mon mail priv? et tout nickel.

[RenaudL]

non, la m?me adresse mail que j&#39;utilise depuis plus de 9 ans.

[breizheau]

Sorry RenaudL &#33;&#33;&#33;&#33; Je posais la "cou?chstionne" ? Achteumeuleu..... :rolleyes: Merci d&#39;avoir r?pondu si vite quand m?me &#33;&#33;&#33;&#33;

[Acheteumeuleu]

Oui c&#39;?tait une adresse hotmail, le 1er envoi (automatique lors de la commande) n&#39;a pas fonctionn?.
Par contre ?a a march? lorsqu&#39;ils me l&#39;ont renvoy? la 2?me fois.

[breizheau]

Les adresse type &#39;hotmail" seraient p&#39;t?te ? proscrire... Car envoy? sur ma BAL priv?, nickel chrome &#33;&#33;&#33;&#33; Le techno SAV du site au t?l?phone (bonjour la note de bigophone entre Emirats et Suisse &#33;&#33;&#33;&#33;&#33; :angry: ) a ressay? 2 autres fois et tout pareil : RIEN &#33;&#33;&#33;&#33; Heureusement, comme dans les histoire d&#39;amour : tout finit bien, etc, etc....
Voici mon exp?rience.

[francis77]

Bien que la promo ait ?t? annonc?e jusqu&#39;au 22/01 :

Dates : Du 11/1/05 au 22/1/05 (Il nous faut la journ?e de lundi pour mettre en place le code)

ce matin, ?a ne marche plus ( code expir? &#33; )

[LARAKIN]

La premi?re campagne est termin?e, Le premier bilan commercial est favorable. Nous pensons de part et d&#39;autre renouveler ce type d&#39;opr?ration.

[RenaudL]

Le bilan commercial est bon, c&#39;est une (bonne) chose. Par contre, c?t? support technique, je suis fort m?content. Ca ne suit pas.

[LARAKIN]

Pourrais tu ?tre plus pr?cis et circonstanci?s, stp Renaudl ?

[RenaudL]

Bien sur, je me suis d?ja exprim? sur ce sujet dans le forum:
j&#39;ai achet? le logiciel samedi dernier
Je n&#39;arrive pas ? l&#39;installer (la d?mo marchait pourtant) sur mon ordinateur principal (le plus puissant). J&#39;arrive par contre ? l&#39;installer sur mon portable. J&#39;envoie un mail le samedi soir au support technique.
R?ponse lundi du support "on connait le souci, il faut qu&#39;on vous donne une cl? d&#39;activation. Mais par t?l?phone. Donnez nous votre num?ro et vos heures de disponibilit?". Ce que je fais, par retour de mail. Depuis, aucune nouvelle.
Le traitement RAW de mes fichiers est lent sur mon portable, alors que ma machine de bureau a 2 processeurs et 1,5Go de RAM serait plus adapt?. Bref, la demi-gal?re.
Ils ont int?ret ? me r?pondre la semaine prochaine, sinon je vais passer aux choses plus s?rieuses. D&#39;autant plus que la boite est francaise et qu&#39;elle comprendra donc la port?e d&#39;une plainte aupr?s de la DGCCRF ou de toute autre instance d&#39;arbitrage.

[Acheteumeuleu]

Originally posted by RenaudL@Dimanche 23 Janvier 2005 17:51
Le traitement RAW de mes fichiers est lent sur mon portable, alors que ma machine de bureau a 2 processeurs et 1,5Go de RAM serait plus adapt?. Bref, la demi-gal?re.
Ils ont int?ret ? me r?pondre la semaine prochaine, sinon je vais passer aux choses plus s?rieuses. D&#39;autant plus que la boite est francaise et qu&#39;elle comprendra donc la port?e d&#39;une plainte aupr?s de la DGCCRF ou de toute autre instance d&#39;arbitrage.

Un petit coup de fil chez eux pour leur demander de te rappeler (pas de raisons que ce soit toi qui paie) avant de sortir l&#39;artillerie lourde peut ?tre ?

[RenaudL]

j&#39;ai pas que ca ? faire de harceler les gens pour faire respecter le droit. Au t?l?phone, on te ballade de poste en poste, de service en service, et tu dois r?-expliquer ton histoire ? plein de gens. Petit recommand? avec AR, avec copie ? la DGCCRF, ca le fait bien. J&#39;ai d?ja test? avec efficacit? pour un paquet d&#39;autres soci?t?s qui ont cru qu&#39;elle pouvait se foutre de ma ****** de client.

[RenaudL]

Oulah, ce serait trop long. Mais disons qu&#39;? chaque fois, cela a produit un effet mesurable et rapide. Que ce soit Canal Plus, les soci?t?s d&#39;assurance, des grands magasins, etc..., ils savent quand ils ont tort, surtout quand on leur rappelle. Dans le cas de DxO, pour l&#39;instant, il n&#39;y a pas encore suffisamment de mati?re pour leur balancer une plainte bien circonstanci?e sur la ******. Esp?rons qu&#39;ils se r?veillent d&#39;eux m?mes et viennent me porter l&#39;assistance qui m&#39;est du, sinon le r?veil ne sera certainement pas agr?able. Ce ne sont pas des menaces, mais bien des promesses.

[jtec]

Salut,
C&#39;est vrai, sur mon portable, c&#39;est lent aussi. Sur le iMac G5, c&#39;est pas beaucoup mieux. Il faudrait que je le teste sur mon PC (pour le moment, je n&#39;ai que la version MAC). Peut-?tre n&#39;est-il pas optimis? sur MAC ? Juste une piste de r?flexion qui pourrait ne pas tenir la route si la version de d?mo fonctionnait bien sur ton bi-pro RenaudL.

[francis77]

support client = ZERO

Vendredi matin, je commande en ligne 300D + 2 modules. J&#39;arrive au paiement, j&#39;entre les donn?es de ma CB, et je clique. Moulinette, et quelques secondes apr?s : out of range, error, etc...
Je mail aussit?t ? DXO pour ?tre certain que ma commande n&#39;est pas valid?e, et j&#39;attends. A 14h00, pas de r?ponse, je t?l?phone : vous devez passer par l&#39;interface support du site, au t?l?phone, pas possible...
Je passe par le support, et depuis, rien. Ces gens l? ne doivent pas travailler le vendredi a.m, ou peut-?tre se contrefoutent-ils des "petits" clients particuliers et de leurs commandes ? moins de 200 euros.
A cette heure, je ne sais toujours pas ce qu&#39;il est advenu de ma commande. Je me vois mal re-commander et me retrouver avec 2 d?bits.

Pour info, concernant l&#39;erreur, je pr?cise que je suis sous firefox 1.0, j&#39;ai remarqu? que sur leur site, certains scripts passent mal ( menus superpos?s ou d?cal?s) :angry:

[raimo]

J&#39;ai fait ma commande de DXO en utilisant Firefox 1.0 et je n&#39;ai pas eu de probl?me.

Je ne pense pas que ton erreur soit due ? ton browser. Plut?t un probl?me sur leur serveur.

Il est vrai que le support ne semble pas ?tre tr?s rapide pour r?pondre.

[LARAKIN]

La soci?t? DXO a constat? quelques retard de r?ponses dans les mails pour le SAV, ceci est du ? une affluence de commande dans la p?riode des f?tes de fin d&#39;ann?e. Cela s&#39;?tant calm? le d?lai ne devrait plus d?passer 48H.

En ce qui concerne, le prolongement ou la reprise de promotion, je vous demanderai, d&#39;?tre encore un peu patient, et aussi de faire connaitre vos d?sirs.


LARAKIN

[LARAKIN]

Nous continuons ? concerter la st? DXO, et la semaine prochaine des nouveaut?s vont apparaitre sur le plan technique et commercial, un geste promotionel nous sera propos? ? ce moment la. Je peux aussi vous confirmer que les acqu?reurs r?cents des produits DXO b?n?ficieront bien de la MAJ gratuite.

[RenaudL]

moi j&#39;attends toujours le dongle USB qu&#39;ils doivent m&#39;envoyer pour pouvoir l&#39;installer sur mon ordi. Patience donc.
Et merci ? Larakin pour ces nouveaut?s la semaine prochaine.

[Joel]

Merci d&#39;avance

[Fred08]

Originally posted by LARAKIN@Mercredi 2 F&eacute;vrier 2005 10:12
Nous continuons ? concerter la st? DXO, et la semaine prochaine des nouveaut?s vont apparaitre sur le plan technique et commercial, un geste promotionel nous sera propos? ? ce moment la. Je peux aussi vous confirmer que les acqu?reurs r?cents des produits DXO b?n?ficieront bien de la MAJ gratuite.

Merci pour ces bonnes nouvelles

[francis77]

Salut,

La mise ? jour 2.2 est dispo chez dxo ( support Adobe DNG ). L&#39;offre commerciale a aussi ?volu