DxO notices et service client

[HERONVAL]

1.
J’ai acheté DxO chez un revendeur de Versailles. J’essaie depuis jeudi midi d’activer le logiciel. Le serveur de DxO est toujours indisponible ?

Où est l’erreur ?

2.
J’ai beau chercher et fouiller, je n’ai pas trouvé de notice en français. Où peut-on la trouver ?

Merci de votre aide

[kunn 88]

Pour la notice c'est là:
http://www.dxo.com/fr/photo/support/download

Pour l'activation ....ils ont de gros pb de serveurs en ce moment.....tel ou mail

Christophe

[HERONVAL]

Merci

[Michel77]

Bonjour,
j'ai eu le meme probleme que toi, j'ai appelé et DXO ne m'a pas laissé tomber !!!! Ils sont super dévoués, n'ont pas hésté une seconde à me renseigner et m'ont donné mon cde d'activation par tel;
Ca fait vraiement plaisir de tomber sur une société qui ont un si bon contact commercial !

Sinon, je ne connaissais pas dxo, j'ai été blufé, c'est absolument génial cet outil !
bonne journée à tous.

[kunn 88]

Bonjour,

Sinon, je ne connaissais pas dxo, j'ai été blufé, c'est absolument génial cet outil !
bonne journée à tous.

Et on dit merci qui ???

tophe

[HERONVAL]

Merci pour ta réponse. Bonne société rassurante proche de ses clients.

[Michel77]

Et on dit merci qui ???

tophe

Merci mon tophe !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!



Michel.

[kunn 88]

"350 D+grip+18-50 +55-200+50-1.8.+ SlingShot 200 AW "

Faudra changer ta signature michel !




chr

[Michel77]

[QUOTE=kunn 88;229294]"350 D+grip+18-50 +55-200+50-1.8.+ SlingShot 200 AW "

Faudra changer ta signature michel !





Nan !!!!!!!!!!!!!:fear(1):

je veux rester incognito !!!!!!
:p

[papyli77]

Bonjour,
j'ai eu le meme probleme que toi, j'ai appelé et DXO ne m'a pas laissé tomber !!!! Ils sont super dévoués, n'ont pas hésté une seconde à me renseigner et m'ont donné mon cde d'activation par tel;
Ca fait vraiement plaisir de tomber sur une société qui ont un si bon contact commercial !

Sinon, je ne connaissais pas dxo, j'ai été blufé, c'est absolument génial cet outil !
bonne journée à tous.

Venant d'acquérir la version 4 pour 30D, je suis assez dérouté par la nouvelle approche pour les corrections.... mais je m'y ferai. Par contre, au risque de passer pour un demeuré, je n'ai pas trouvé le truc pour disposer après traitement de mes photos au format choisi dans "mes images" ! Avec l'anciènne version, je retrouvai automatiquement les photo traitées intégrées dans mon fichier d'origine... Je ne peut même pas les imprimer. J'ai dû louper un épisode ! Merci de vos éclairages avisés.

[kunn 88]

Bonsoir

Quand tu est dans l'onglet "traiter" tu as un endroit ou tu dis ce que tu veux faire du fichier traité
Voir coipe d'écran:
http://cjoint.com/?lzvJQFE1t5

Moi perso je met "même dossier que l'image source" et j'ajoute le suffixe"_dxo"
Comme ça je bosse comme dans la version 3.5 et je garde mes habitudes

Pratique apres si les 2 photos sont dans le même rep tu peux les vidualiser avec fastone image viewer par exemple et voir av/ap

Je sais dxo le fait......maois c'est d'une lenteur d'affichage a faire peur !!!

Christophe

[Michel77]

[QUOTE=kunn 88;232899]



Moi perso je met "même dossier que l'image source" et j'ajoute le suffixe"_dxo"



Pfuuuuuuuuuu heureusement que je te l'ai appris !

:o)))

Michel.

[kunn 88]

"heureusement que je te l'ai appris !"

Pfuuuuuu quelle mauvaise foi !!!!:bash:

T'as vu le mr habite par chez toi................tu vas pouvoir aller lui donner des cours perso !

tophe

[papyli77]

Salut,
Merci à vous pour le renseignement. Cà marche ! Il faut dire que la notice téléchargeable n'est pas des plus explicite... Heureusement qu'il existe des passionnés come vous pour prêter assistance aux "indigents". A charge de revanche dans les domaines photographiques qui me sont plus familiers, ou tout simplement pour le plaisir d'échanger sur notre hobby commun.
Bon vent et à +
Papyli77