Citation Envoyé par bracket Voir le message
Bonjour
j'ai bien fait la mise à jour de la version 4.1 + film pack qui était offert jusqu'à la fin de l'année.

Mais le code d'activation reçu donne un retour d'erreur quand je veux activer le film pack. Personne n'en parle ?
Je ne comprends pas ce qui se passe. Ou alors le film pack gratuit est il réservé aux nouveaux acheteurs de la version 4 et elle n,e serait pas offerte aux anciens licenciés ?
J'ai eu aussi le problème. En fait, le problème vient du fait qu'il garde encore l'ancien numéro de série.
Pour ce faire, j'avais écrit à DXO (support technique) et il m'ont gentiment répondu qu'il fallait que j'utilise le logiciel (tout petit) fournit en annexe. Celui-ci a pour but de supprimer l'ancien numéro de série et ensuite, il ne te reste plus qu'à mettre le nouveau. Le tour est joué.

Si tu le souhaites, je te l'envoie en MP.

Baylins, je suppose que d'autres personnes seront intérressées, alors, si tu veux, on peut mettre cela dans la partie 'Téléchargement'.