DxO 9 gratuit ne fonctionne pas

**safariman14** · 09/08/2016, 20h43

Car certain pare feu bloque l'authentification de départ du logiciel ( quand il vient juste d'être installé ) et comme il ne peut pas être authentifié la première fois , ça plante ..( mais ce n'est pas du 100% )

**mich42** · 09/08/2016, 20h48

Alors je me permets de préciser , pour tous ceux chez qui cette version gratuite fonctionne , qu'au tout premier lancement du programme tout va bien effectivement ... mais qu'après l'avoir arrêté et relancé , c'est une autre affaire !
Chez moi ça s'est passé comme ça en tous cas ... donc à vérifier SVP !!!

**mich42** · 09/08/2016, 20h53

Envoyé par safariman14

Car certain pare feu bloque l'authentification de départ du logiciel ( quand il vient juste d'être installé ) et comme il ne peut pas être authentifié la première fois , ça plante ..( mais ce n'est pas du 100% )

Oui Thierry , j'ai bien le pare-feu de windows.

**safariman14** · 09/08/2016, 20h53

de cette façon , à peu près sûr , un problème de " DLL..." , un fichier

**safariman14** · 09/08/2016, 21h06

Alors , il faut aller voir : double clic sur Boot : C , ton disque actif où Windows est installé , ensuite clic sur " Programme " , ensuite Clic sur Dxo Labs ,, ensuite clic sur DxO Optics pro V9 , et ensuite en dessous de " resources " à

la quatorzième ligne à peu près , regarde si tu trouves " DopActivation.dll " 223 ko , important.

**safariman14** · 09/08/2016, 21h16

à essayer aussi , c'est installer la version gratuite du 11 qui est indépendante et voir si elle fonctionne , et ça se peut quelle résolve le problème de la version 9 , grâce aux nouveaux fichiers ( en commun )....pour ton cas ...

**safariman14** · 10/08/2016, 10h10

bonjour Michel , après tu nous diras où ça en est ....
Amicalement.

**nicopim78** · 10/08/2016, 10h45

Sur le forum CI une personne semble avoir réussi grace à un game booster
Dxo 9: plantage 98 fois sur 100

**mich42** · 10/08/2016, 13h22

Envoyé par nicopim78

Sur le forum CI une personne semble avoir réussi grace à un game booster
Dxo 9: plantage 98 fois sur 100

Merci pour ton intervention.
Mon problème est exactement le même que celui évoqué par le demandeur du forum CI . J'ai donc suivi ton lien et téléchargé le game booster en question , qui n'est autre que "PC Heald Advisor " mais payant !
Comme je n'aime pas utiliser ma carte bancaire pour cela , j'en suis resté là pour le moment.
J'ai renvoyé un nouveau mail au Support de DxO , pour leur dire que Windows 10 est bien compatible et j'attends leur réponse.

**mich42** · 10/08/2016, 13h24

Envoyé par safariman14

bonjour Michel , après tu nous diras où ça en est ....
Amicalement.

Bonjour et merci Thierry ... je viens de te répondre en MP.
Amicalement

**mich42** · 10/08/2016, 13h29

Envoyé par safariman14

Alors , il faut aller voir : double clic sur Boot : C , ton disque actif où Windows est installé , ensuite clic sur " Programme " , ensuite Clic sur Dxo Labs ,, ensuite clic sur DxO Optics pro V9 , et ensuite en dessous de " resources " à

la quatorzième ligne à peu près , regarde si tu trouves " DopActivation.dll " 223 ko , important.

Je viens de suivre ta manip , et je constate que j'ai bien "DopActivation.dll" 223Ko , effectivement.
Merci Thierry.

**safariman14** · 10/08/2016, 13h43

Je suis impatient de savoir si la version 11 fonctionne ?

**mich42** · 10/08/2016, 15h47

Envoyé par safariman14

Je suis impatient de savoir si la version 11 fonctionne ?

Oui oui la version 11 fonctionne bien ( voir mon MP ) mais la 9 gratuite , même après réinstallation ( après nettoyage avec CCleaner ) plante toujours !!!

**clo1467** · 10/08/2016, 16h45

C'est assez surprenant ....pour voir et comprendre ,j'ai essayé hier soir avec des amis : installé sur 4 ordis différents : 3 avec win 10 et 1 avec win7 ....et sur les 4 :dxo9 s'installe sans souci et surtout fonctionne parfaitement....Re-vérification tout à l'heure : toujours OK...
Sur le mien il y a dxo11 ....et bien dxo9 s'est installé à côté et fonctionne bien....
Ce matin : tests...toujours ok....
Et ce sont des ordis avec des configurations "classiques"....

Je me pose cependant la question de l'efficacité de Ccleaner .....Je l'utilise depuis "toujours" mais en utilisant AVG shredder après CCl. il y a encore des suppressions....donc peut-être que dans des cas un peu "pointus" comme celui de Mich42 CCl ne nettoie pas tout....suggestion :plusieurs nettoyages à la suite ou essayer un autre nettoyeur...

Bon courage et bonne chance.Amicalement.

**harchy** · 10/08/2016, 17h12

Bonjour,

Ton win 10 est un upgrade à 7 / 8.1 ou une installation "propre" ?

**clo1467** · 10/08/2016, 17h45

Win 10 installé il y a un bon moment : upgrade depuis Win 7. Pour les autres ordis je me renseigne....

**safariman14** · 10/08/2016, 18h18

Un petit peu de lecture , pour ceux qui aiment lire :

*****************************************

Dxo9,52 pro incompatible avec windows 10 ?

*****************************************

**clo1467** · 10/08/2016, 18h18

Alors : ordi 2 : resté en win 7.
ordi 3 : win10 upgrade depuis win 7
ordi 4 : win10 upgrade depuis win 8.1

et à l'heure actuelle tout fonctionne encore (j'avais demandé :1.quel win et 2. de vérifier que dxo9 fonctionnait bien ).

**safariman14** · 10/08/2016, 18h20

en même temps , à la même heure CLO ...

**tartugue** · 10/08/2016, 18h20

Ici un W10 neuf, et Dxo 9 fonctionne toujours ; je rectifie, après un nouveau lancement, il vient de crasher.
J'ai posé le rapport ici, pour les férus d'informatique ( dont je ne suis pas )

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