DXO 4 , satisfaits ????

[brainois]

Voilà, ce WE j'ai eu un très étrange phénomène.

J'ai cliqué sur l'icône de DxO V4.1 que j'ai acheté en décembre, mis à jour avec FilmPck.

Au démarrage j'ai reçu l'écran que l'on a lorsque la période de test du logiciel est terminée. Cet écran me signalait que ma période d'essai était terminée et que je devais introduire le code d'accès.

BONNE NOUVELLE je m'en suis sorti en ré encodant le code dont je dispose. :thumbup:

La DxO démarre mais s'arrête à nouveau en me demandant le code pour FilmPack!!!

RE-BONNE NOUVELLE à nouveau encodage du code reçu. :thumbup:

Donc tout RE fonctionne. :clap_1:

Mais pourquoi cela s'est-il passé? J'ai bien sur envoyé un mail au SAV de DxO. J'attends la réponse. :surprise:

Certains d'entre vous auraient-ils déjà eu ce souci.

Moi, je n'y comprends rien, le matin j'avais utilisé DxO et le soir plus moyen!!!

[jcinfo]

Vas vraiment faloir le deproteger pour qu'il marche bien

[brainois]

Vas vraiment faloir le deproteger pour qu'il marche bien

Je ne vois ce que tu entends par là. Puisque tout est ok avec mes licences.
Je ne crois vraiment pas qu'il y ait contrôle via web de la licence à chaque fois que l'on démarre DxO.

[brainois]

Voici la réponse que j'ai recue de DxO

Bonjour,

Ce genre de problémes arrivent malheureusement. Nous faisons au mieux pour palliers ces défauts et faire en sorte que chaque client puisse etre satisfait au mieux.
Nous travaillons égalment avec de nombreux prestataires qui s'occupent de différents aspects hors de nos compétances, et il arrive qu'ils aient eux aussi quelques problémes.

En vous souhaitant bonne route avec DxO Optics pro.
Cordialement.


L'équipe du support DxO
DxO Labs