Correction distorsions impossible DxO5

[acidacetic]

Bonjour,

J'ai un souci suite à la réinstallation de DxO : malgré l'installation et la ré-installation des diffférents modules, le logiciel ne gère plus la distorsion des objectifs... Les autres paramètres sont bien pris en compte (exposition, corrections diverses,...)

J'ai vérifié : les fichiers modules sont bien dans le répertoire "data" et reconnus comme installés et valides dans le logiciel...

Je suis perdu ! Avez-vous des idées pour que je puisse récupérer une des fonctions qui m'est le plus utile ?

Merci de votre aide.

[jipé49]

Bonjour! Le mieux est d'aller sur le forum de DXO. ( Dans la page d'accueil de DXO, en bas à gauche ,SUPPORT, bouton gris, forum).
Il y a un forum anglais, bien plus réactif que le forum français, si tu es anglophone.
Sinon contacte directement DXO .(support).

[brainois]

Étrange, normalement les modules pour les 17/85 existent pour le 20D.

Tu devrais sans doute faire un nettoyage complet de la base des registres.

Comme le dit Jipé, vas voir sur le forum DxO, il y pas mal de gens qui usent leur pantalons sur les bancs de ce forum.............

[acidacetic]

Merci de vos réponses.

Je n'ai malheureusement pas (encore) trouvé de solution à mon problème...

Tout le monde me conseille le nettoyage, ce que j'ai fait : désintallation + suppression manuelle des traces dans la base de registre avec regedit + suppression des fichiers cachés dans mes documents + suppression du dossier DxO 5 créé au moment du chargement des modules + passage de ccleaner !

Malheureusement : aucune amélioration de mon problème... J'ai l'impression que DxO utilise certaines traces en se réinstallant, et que ces traces sont à l'origine du souci.

Je réinstalle le logiciel, charge 1 seul module avec le dowload manager, juste pour essayer, et le logiciel retrouve tous les modules précedemment installés, sans que je les ai sélectionnés !!! :surprise: Ce qui signifie que je n'ai pas dû trouver toutes les traces en question... :34: Les modules doivent traîner quelque part...

Si quelqu'un peut me sauver... Le support DxO ne me propose rien de plus que ce que j'ai fait, et je ne trouve pas sur le forum anglais (là, ce n'est pas forcément de leur faute mais celle de mon niveau lingusitique...)

Merci d'avance

[brainois]

Merci de vos réponses.

Je n'ai malheureusement pas (encore) trouvé de solution à mon problème...

Tout le monde me conseille le nettoyage, ce que j'ai fait : désintallation + suppression manuelle des traces dans la base de registre avec regedit + suppression des fichiers cachés dans mes documents + suppression du dossier DxO 5 créé au moment du chargement des modules + passage de ccleaner !

Malheureusement : aucune amélioration de mon problème... J'ai l'impression que DxO utilise certaines traces en se réinstallant, et que ces traces sont à l'origine du souci.

Je réinstalle le logiciel, charge 1 seul module avec le dowload manager, juste pour essayer, et le logiciel retrouve tous les modules précedemment installés, sans que je les ai sélectionnés !!! :surprise: Ce qui signifie que je n'ai pas dû trouver toutes les traces en question... :34: Les modules doivent traîner quelque part...

Si quelqu'un peut me sauver... Le support DxO ne me propose rien de plus que ce que j'ai fait, et je ne trouve pas sur le forum anglais (là, ce n'est pas forcément de leur faute mais celle de mon niveau lingusitique...)

Merci d'avance

Je le répète, si tu es sous Windows XP ou Vista, procède au nettoyage du registre il existe des outils gratuits pour cela.

[acidacetic]

Merci pour le conseil du nettoyage, mais comme je l'ai écrit : ça ne semble pas fonctionner...

Sur le Forum Dxo, il semble y avoir d'autres personnes qui ont le même souci, mais en français, personne ne semble avoir trouvé la solution...

Même revenir à la version 4 est impossible avec le 40D, non supporté...