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Discussion: Problème avec adaptateur
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13/03/2022, 18h58 #1
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Problème avec adaptateur
Voilà, je reviens d'un voyage où tout s'est bien passé, mon R6 avec des objectifs EF Zeiss et Canon. Tout allait bien.
Problème, je rallume mon R6 après 10 jours, et là l'ouverture reste à 00 et quand je clique message Err01 (communication défectueuse). La bague Canon est neuve, n'a pas bougé, les contacts ont été nettoyés... aucune raison! Quelqu'un a déjà eu le problème? J'ai déjà refait la mise à jour du firmware, changé de batterie, essayé avec les 4 objectifs que j'ai.
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14/03/2022, 10h19 #2
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Salut
Je n'ai pas de solution mais je compatis
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14/03/2022, 11h41 #3
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Vous avez fait une remise à zéro usine du boîtier?
C'est vrai que là où vous êtes ça ne doit pas être facile de faire un tour au SAV
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14/03/2022, 11h57 #4
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Le mien m’a fait un peu la même chose depuis 1.5.1, je voyais dans l’œilleton mais aucune commandes ne réagissaient. Je l’ai signalé à canon et en retour on m’a dit de reformâter en bas niveau les cartes. Le phénomène est parti sans explication, et sans formatage. Un pro canon m’a contacté, en fait la réponse n’était pas adaptée car je n’aurais pas dû voir dans le viseur. Il m’a proposé de renvoyer le boîtier, au passage j’ai signalé buée possible dans l’œilleton, af, et autonomie.
il m’a dit qu’une mise à jour était en prépa. J’ai envoyé boîtier, grip et bague …wait and see
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14/03/2022, 12h15 #5
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14/03/2022, 12h38 #6
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Je pense qu’il existe un centre de réparation là bas
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14/03/2022, 23h09 #7
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14/03/2022, 23h10 #8
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14/03/2022, 23h11 #9
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15/03/2022, 00h30 #10
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Bon, quelques essais plus tard, rien. Il est possible que ce soit la nouvelle mise à jour, je ne crois pas avoir utilisé l’appareil depuis. S’il y en a une nouvelle, je vais attendre un peu. Visite prévue au Canon Panama dans la semaine pour au moins faire nettoyer le capteur du 5D MkII, il risque de servir plus que prévu!
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15/03/2022, 13h43 #11
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15/03/2022, 23h17 #12
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C'est après le boulot... j'ai downgradé, mais rien de mieux... visite dans quelques jours chez Canon Panama!
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16/03/2022, 09h42 #13
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Il est sous garantie ?
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16/03/2022, 11h41 #14
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16/03/2022, 14h21 #15
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17/03/2022, 23h28 #16
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Déposé chez Canon Panama, super sympas, ils vont voir... c'est bien le boîtier qui pose souci (essai avec autre bague, bague avec autre boîtier, avec objectif RF...). Pas sûr que ça se fasse rapidement, les pièces ne sont pas sur place!
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28/03/2022, 23h45 #17
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Petit retour, Canon Panama a accepté de me le prendre en garantie... super sympa! Par contre pas de pièces pour le moment, je risque de ne pas le retrouver tout de suite...
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29/03/2022, 09h47 #18
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Merci de nous tenir au courant, c'est sympa
Et .... patience
Mais si le 5D II est toujours d'attaque c'est un moindre mal
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29/03/2022, 13h06 #19
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Le Panama est plus proche du Japon que la France…faudra pas longtemps
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29/03/2022, 14h27 #20
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