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Discussion: Urgent - Accélérer procédure réparation error01
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05/08/2012, 21h18 #1
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- Canon 24-105 f4L / Sigma 35mm 1.4 ART / Canon 85mm 1.8
Urgent - Accélérer procédure réparation error01
Bonjour à tous,
J'ai une erreur 01 sur un EOS 40D équipé de l'objectif Canon 17-85mm. J'ai testé l'objectif sur plusieurs boitiers qui affichent alors la même erreur j'en déduis donc que le problème vient de l'objectif. L'objectif est encore sous garantie F**C (extension de garantie) jusqu'au mois de novembre.
Mon problème est que je n'ai pas accès à ma facture avant le 16 août et je pars pour 4 mois en Inde le 31 août.
Je serai à Lyon du 16 au 31 août et j'ai peur que le délai du SAV ne me permette pas de partir en Inde avec mon objectif:
1) pensez-vous que ce délai soit tenable?
2) sinon, pensez-vous qu'il serait envisageable (du point de vue de la F**C) de passer au SAV d'une des deux F**C de Lyon pour lancer les démarches et de déposer ensuite le boitier au SAV Canon de Lyon (que je viens à l'instant de contacter) pour accélérer la procédure
Merci d'avance pour votre aide et vos retours!
jeremietar
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