Citation Envoyé par klyc Voir le message
C'est le conseil le plus intéressant du fil. Fais marcher la RC et ne t'embête pas.
Bonjour.

Si tu fais une déclaration RC (en l'occurrence Protection Juridique pour le recours), ne tarde pas trop : ton contrat peut prévoir des délais de déclaration pour une prise en charge des démarches.

Si tu déclares, et pour qu'un recours de ton assurance vers celle du responsable qui a pourri ton boîtier aboutisse, il t'appartient d'établir ton préjudice et la responsabilité du tiers.
En clair :
- établir ton préjudice : il faut que tu puisse prouver qu'il y a un dommage et quelle est sa valeur. Avant toute intervention sur ton appareil, fais établir un devis chiffré des réparations/nettoyage.
- établir la responsabilité du tiers : il faut prouver qu'une faute du tiers est à l'origine de ton dommage. Dans ton cas cela semble évident, mais matériellement, le mieux serait que des personnes présentes à l'anniversaire soient prêtes à rédiger un témoignage sur le déroulement des faits.

Donc, si tu fais ta déclaration, ton assureur devrait te demander ces éléments : une déclaration circonstanciée reprenant précisément le déroulement des faits, le nom et les coordonnées du tiers responsable (et si possible les coordonnées de son assurance), le nom et les coordonnées des témoins (l'assurance devrait leur adresser une demande de témoignage) et enfin un devis des réparations.

Faire établir un devis te permettra de toute façon de savoir si ça vaut le coup de poursuivre ou non des démarches : l'obtention d'un recours peut être long à obtenir (insuffisance d'éléments de preuve, mauvaise volonté du tiers ou de son assureur, délais de traitement, etc...)
Mais si le dommage est important, cela vaut le cout.