C'est pas grave, c'est visiblement de la poussière... il faut dépoussiérer.

Mais comme tu as 15 jours "satisfait ou remboursé" , moi je leur redonnerais puisque tu n'es pas satisfait. Peut-être que ce boitier a déjà bénéficié, précédemment, d'un autre "satisfait ou remboursé".