SAV canon Lyon

[dams69]

Hello

Sale blague, mais je comprend pas trop... Si tu as acheté le boitier à la **** et l'objo chez Audiophil, tu n'as rien acheté sur internet...

Audiophil est un magasin ayant pignon sur rue, un comptoir, des rayons, des vendeurs et qui propose une garantie européene.

Ca n'est pas parce que tu leur a fait une commande via mail et que tu t'es fait livrer par DHL ou équivalent, que tu as acheté "sur internet". C'est pas un vendeur de la Bay non plus !!

Retournes-y, enfonce le clou, essaye de parler au responsable et s'ils continuent à refuser, menace-les d'écrire a Canon France pour les dénoncer.

Bonne chance,
Matt

le boitier je l'ai acheté sur internet sur ****.fr
l'objectif chez audiophil

[dams69]

oui en allant sur le site de canon j'ai vu qu'il y avait serviphot ( quelqu'un connait ?)
par contre il me semblait que LPNumerique etait un sav canon mais pas moyen de retrouver ou j'ai vu ecrit ça

[Helios]

le boitier je l'ai acheté sur internet sur ****.fr
l'objectif chez audiophil

Oui mais de toute façon ça ne change rien, la **** vend sous garantie Européenne, un atelier Canon doit prendre en charge.
Par contre à la limite ce que tu peux faire également c'est d'amener ton matériel à la ****, ils l'enverront eux-même.

[dams69]

je vais passer ce soir ou demain chez serviphoto pour déposer mon boitier en ésperant ne pas avoir le même discours sinon effectivement je passerais par la **** mais ça va être long je pense

[Helios]

je vais passer ce soir ou demain chez serviphoto pour déposer mon boitier en ésperant ne pas avoir le même discours sinon effectivement je passerais par la **** mais ça va être long je pense

Il y a quelques années j'ai déposé mon boitier à la **** de Poitiers, un 350D dont l'obturateur était bon à changer (bon j'étais obiligé de passer par eux car en 2eme année de garantie, mais de toute façon l'atelier Canon était bien trop loin de chez moi).
La **** l'a donc envoyé en atelier Canon, en Bretagne. en gros 10 jours après je le récupérais à la **** , garantie prolongée du nombre de jours d'immobilisation du boitier bien sur.