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Discussion: Sav Canon

Vue hybride

  1. #1
    Membre Avatar de loran
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    Chez Carrefour (pour ne pas les citer), on me dit que le nettoyage du capteur est compris dans la garantie.
    Donc si je leur laisse le boitier, c'est retour SAV Canon etc. 3 semaines en moyenne.
    Ma question était de savoir si il y avait moyen de passer directement dans un centre aggréé Canon et de faire marcher la garantie du boitier pour le faire nettoyer plus rapidement qu'en passant par le vendeur de chez Carrefour qui va, de toute façon, l'envoyer chez Canon.

    Je crois que c'est ce qui se passe chez Nikon. Apparement, il y a moyen de faire nettoyer le capteur dans la journée dans un centre Nikon si son boitier et garanti.

  2. #2
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    Citation Envoyé par loran
    Chez Carrefour (pour ne pas les citer), on me dit que le nettoyage du capteur est compris dans la garantie.
    cela doit etre un service offert car via le sav Canon c'est payant et pas souz garantie

    Citation Envoyé par loran
    Donc si je leur laisse le boitier, c'est retour SAV Canon etc. 3 semaines en moyenne.
    Ma question était de savoir si il y avait moyen de passer directement dans un centre aggréé Canon et de faire marcher la garantie du boitier pour le faire nettoyer plus rapidement qu'en passant par le vendeur de chez Carrefour qui va, de toute façon, l'envoyer chez Canon.
    verifie bien cette info, car il n'y aucune raison que la garantie s'applique dans ce cas.
    et canon est tres claire la dessus...
    est tu sur que carrouf n'effectue pas directement cette manipe, car tout retour SAV chez canon est facturer...
    par ailleurs il est clairement stipuller dans la garantie canon, l'exclusion pour tout element arrivant sur le capteur, poussière, grain de sable, liquide...
    il préconise d'ailleurs d'utiliser une poire pour souffler les impuretés...
    le simple fait d"utiliser un sensor swab oyu autre batonet entrainel'applicationde la clause d'exclusion de garantie...

    Citation Envoyé par loran
    Je crois que c'est ce qui se passe chez Nikon. Apparement, il y a moyen de faire nettoyer le capteur dans la journée dans un centre Nikon si son boitier et garanti.

    c'est ce qui se passait chez Nikon, car c'est desormais payant...

  3. #3
    Membre Avatar de loran
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    Citation Envoyé par 2No
    cela doit etre un service offert car via le sav Canon c'est payant et pas souz garantie



    verifie bien cette info, car il n'y aucune raison que la garantie s'applique dans ce cas.
    et canon est tres claire la dessus...
    est tu sur que carrouf n'effectue pas directement cette manipe, car tout retour SAV chez canon est facturer...
    par ailleurs il est clairement stipuller dans la garantie canon, l'exclusion pour tout element arrivant sur le capteur, poussière, grain de sable, liquide...
    il préconise d'ailleurs d'utiliser une poire pour souffler les impuretés...
    le simple fait d"utiliser un sensor swab oyu autre batonet entrainel'applicationde la clause d'exclusion de garantie...




    c'est ce qui se passait chez Nikon, car c'est desormais payant...

    c'est exactement ce que m'a dit le SAV de Carrefour
    c'est compris dans la garantie

    j'ai posté un mail à ce centre qui m'a alors juste répondu de venir les voir avec la facture

    affaire à suivre

  4. #4
    Membre Avatar de scrapper
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    Moi perso j'ai acheté mon 350D chez carrefour et je n'ai à aucun moment pensé que le nettoyage du capteur pouvait faire parti de la garantie, j'ai acheté le système d'aspiration avec la bombe aérosol d'air, et franchemetn ça a trés bien fonctionné, c'est qu'au début j'ai eu peur de faire une bétise, mais bon il s'avère que ce n'est pas plus compliqué que ça

  5. #5
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    Salut,
    si tu as 1 centre agree pres de chez toi tu peux passer par eux sans pb avec ta facture. Le 1er netoyage capteur est generalement gratuit, apres c'est payant...
    Enfin ça c'est passe comme ça pour moi avec mon 20D

  6. #6
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    le SAV canon m'a renvoyé... sur visible dust !

    concernant le green clean j'ai lu des trucs pas cool sur le net et notamment sur le site d'un marchand qui en vendant (rubrique appréciation des clients).

  7. #7
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    Citation Envoyé par laurius
    Salut,
    si tu as 1 centre agree pres de chez toi tu peux passer par eux sans pb avec ta facture. Le 1er netoyage capteur est generalement gratuit, apres c'est payant...
    Enfin ça c'est passe comme ça pour moi avec mon 20D
    Je verrais bien.
    Quel est le prix d'un nettoyage ?
    25 euros comme chez Nikon, ou bien putôt 80 euros comme lu ça et là ?

  8. #8
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    Citation Envoyé par loran
    Je verrais bien.
    Quel est le prix d'un nettoyage ?
    25 euros comme chez Nikon, ou bien putôt 80 euros comme lu ça et là ?
    Bonjour,
    Si çà peut vous interesser, j'ai fait nettoyer mon boitier le mois dernier chez BIP Photo, porte d'orléans, sans rendez-vous en 20 minutes pour 26 euros TTC.

 

 

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