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Discussion: Sav Canon
Vue hybride
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02/03/2006, 13h39 #1
Chez Carrefour (pour ne pas les citer), on me dit que le nettoyage du capteur est compris dans la garantie.
Donc si je leur laisse le boitier, c'est retour SAV Canon etc. 3 semaines en moyenne.
Ma question était de savoir si il y avait moyen de passer directement dans un centre aggréé Canon et de faire marcher la garantie du boitier pour le faire nettoyer plus rapidement qu'en passant par le vendeur de chez Carrefour qui va, de toute façon, l'envoyer chez Canon.
Je crois que c'est ce qui se passe chez Nikon. Apparement, il y a moyen de faire nettoyer le capteur dans la journée dans un centre Nikon si son boitier et garanti.
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02/03/2006, 14h07 #2
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Envoyé par loran
Envoyé par loran
et canon est tres claire la dessus...
est tu sur que carrouf n'effectue pas directement cette manipe, car tout retour SAV chez canon est facturer...
par ailleurs il est clairement stipuller dans la garantie canon, l'exclusion pour tout element arrivant sur le capteur, poussière, grain de sable, liquide...
il préconise d'ailleurs d'utiliser une poire pour souffler les impuretés...
le simple fait d"utiliser un sensor swab oyu autre batonet entrainel'applicationde la clause d'exclusion de garantie...
Envoyé par loran
c'est ce qui se passait chez Nikon, car c'est desormais payant...
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02/03/2006, 21h20 #3
Envoyé par 2No
c'est exactement ce que m'a dit le SAV de Carrefour
c'est compris dans la garantie
j'ai posté un mail à ce centre qui m'a alors juste répondu de venir les voir avec la facture
affaire à suivre
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03/03/2006, 14h02 #4
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Moi perso j'ai acheté mon 350D chez carrefour et je n'ai à aucun moment pensé que le nettoyage du capteur pouvait faire parti de la garantie, j'ai acheté le système d'aspiration avec la bombe aérosol d'air, et franchemetn ça a trés bien fonctionné, c'est qu'au début j'ai eu peur de faire une bétise, mais bon il s'avère que ce n'est pas plus compliqué que ça
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03/03/2006, 21h42 #5
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Salut,
si tu as 1 centre agree pres de chez toi tu peux passer par eux sans pb avec ta facture. Le 1er netoyage capteur est generalement gratuit, apres c'est payant...
Enfin ça c'est passe comme ça pour moi avec mon 20D
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04/03/2006, 07h55 #6
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le SAV canon m'a renvoyé... sur visible dust !
concernant le green clean j'ai lu des trucs pas cool sur le net et notamment sur le site d'un marchand qui en vendant (rubrique appréciation des clients).
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05/03/2006, 08h46 #7
Envoyé par laurius
Quel est le prix d'un nettoyage ?
25 euros comme chez Nikon, ou bien putôt 80 euros comme lu ça et là ?
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15/03/2006, 06h06 #8
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Envoyé par loran
Si çà peut vous interesser, j'ai fait nettoyer mon boitier le mois dernier chez BIP Photo, porte d'orléans, sans rendez-vous en 20 minutes pour 26 euros TTC.
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