Bien entendu, une fermeture s'use mais certains fabricants acceptent qd m^me de prendre en compte ces désagréments.

Mon fils utilise un sac à dos comme cartable, il est garantie 30 ans. En 2 ans et demi, il est reparti 2 fois en SAV dont une fois pour la fermeture éclair. Juste les frais de cochon (3 euros) à chaque fois.

Pour en revenir à Lowpro, j'ai un Orion AW depuis 18 ans mais l'an passé, j'ai l'attache de la ceinture ventrale qui a cassé. Impossible d'avoir la pièce en SAV car la marque a entièrement revu ses modèles. Mais, le commercial qui a en charge mon détaillant s'est qd m^me décarcassé pour me fournir toutes les attaches disponibles afin de résoudre mon problème.
Je n'ai pas trouvé mon bonheur mais j'ai apprécié ces efforts.