Pour info ci dessous la réponse du sav canon.

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Bonjour,

Votre problème ne sera pas pris en charge par la garantie Canon. Par contre, nous pouvons prendre en charge votre matériel HORS GARANTIE.
Il suffit pour cela de nous l’envoyer à l’adresse ci-dessous, accompagné d’un courrier expliquant la panne et mentionnant vos coordonnées. A réception, nous établirons un DEVIS qui vous sera transmis par téléphone, fax ou email. Vous pourrez alors choisir une des 2 solutions suivantes :
  • Accepter la réparation et vous ne règlerez que les frais indiqués sur le devis.
  • Refuser la réparation et demander à récupérer votre matériel. Vous devrez pour cela nous régler auparavant les frais de devis et de port retour (total de 38 euros TTC).
Le montant de votre réparation devrait osciller entre 50 et 80 euros TTC (pièces + main d'oeuvre + port retour compris).

La garantie constructeur ne sera pas remise en cause. Elle restera valable pour toute panne que vous pourriez constater par ailleurs sur votre matériel jusqu'à la fin de la garantie.

Cordialement,

Laurent ROBERT
MECANOGRAPHIE SERVICE
ATELIER AGREE CANON