SanjeevEvil,
Envoyez une lettre recommandée à votre vendeur listant les problèmes rencontrés et vos demandes en fixant une date de réponse.
Si pas de réponse à la date demandée, vous passerez à le mise en demeure; la somme en vaut la chandelle.

Que ce soit acheté sur le net ou ailleurs, le droit de la consommation est le même et c'est à votre vendeur de vous donner satisfaction.
Si votre voiture tombe en panne, vous ne vous adressez pas à l'usine qui l'a construite, ici c'est pareil.
Mais c'est vrai qu'il est facile de vous envoyer au SAV Canon....