Bonjour à tous

J'ai voulu connecter mon boîtier à Reikan focal pour faire mes micros réglages seulement voilà, le logiciel ne reconnaît pas l'appareil je fais ma connexion via le câble USB mais rien ne ce passe.

Même constat si je souhaite simplement faire le transfert de mes images sur l'ordi.

Le câble que j'ai eu avec l'appareil n'est pas le câble USB d'origine est ce que le problème vient de la je suppose que oui mais dans doute ?

Merci d'avance pour vos retours