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Discussion: Problème SAV 1DMarkIII
Vue hybride
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29/07/2010, 15h35 #1Abonné
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Mes photos publiées
Tu as les retours du SAV Saturn ou ceux de Canon ?
Ils veulent plus l'échanger car c'est un matériel hors catalogue maintenant, pas sur qu'il en est d'autre en Stock ...
Le PB c'est que Saturn n'est pas obligé de procéder a un échange ou un remboursement en état. Tu as pas constaté si le boitier qui est a ta dispo fonctionne ou pas. Tu peut pas non plus passer au tribunal, car la notion de perte de confiance n'existe pas, et que les obligations du vendeur pour l'instant sont respectés. Il te faut avant toute chose récupérer le boitier et t'assurer qu'il ne marche pas ... Après si il déconne tu peut porter plainte au tribunal pour non respect de la garantie, et vu le nombre d'A/R demander le remboursement vu l'incapacité du vendeur a te fournir un boitier fonctionnant normalement ... Dans tous les cas vu la durée hyper longue ecris au service commercial de Saturn pour demander un geste commercial pour a perte de jouissance consécutive aux A/Rs en SAV ...
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