problème d'enregistrement des photos

[vince118]

bonjour à tous,

je vous explique mon problème:

lorsque je fais une photo avec mon reflex 550d tout se passse normallement mais lorsque la photo est faite , le bouton rouge reste allumé (le petit sur le bas droit)
et le nombre de photos clignote, en résumé le canon est bloqué sauf pour faire d'autres photos( en ne touchant plus a rien)

La seule solution que j'ai, est de retirer la batterie sinon il reste bloqué même lorsque je l'éteins ( donc je ne sais enregister aucune photos)

J'ai essayé 3 carte sdhc différente acheté en magasin

merci de votre aide

[ICSTRA]

verifie que l'ergot de protection contre l'écriture est en bonne position---

[arnaud118]

merci de l'aide

oui il est bien remonté et en plus mes 3 cartes donne le même résultat...

[ICSTRA]

as tu fait un formatage bas niveau des cartes?

[arnaud118]

je viens de le faire à l'instant mais ca n'a rien changé...

[ICSTRA]

si pas déjà fait, désactive l'option " déclencher sans carte" pour voir si la carte est reconnue

[arnaud118]

je viens de désactiver mais sans résultat et il me met toujours le nombre de photos que je peux faire etc...donc il la voit

[ICSTRA]

Quelles sont les références de tes cartes?

[arnaud118]

ce sont des intenso sdhc 16gb ca fait 1 ans que je les utilise et je n'ai jamais eu de problèmes

[ICSTRA]

si tu shoot en raw essaie en jpeg S pour voir si c'est une question de taille de fichier

[arnaud118]

je fais des photos en jpeg....
ce qui m'inquiète un peu, c'est que toutes mes cartes donnent le même résultat alors qu'elles ont toujours bien fonctionnées jusque maintenant

[ICSTRA]

aurais tu modifié un paramètre quelconque ?
As tu un autre boitier pour tester les cartes?
Essaie de réinitialiser le boitier....
Autrement je ne vois que le sav malheureusement

[arnaud118]

le SAV le pire c'est qu'il y revient depuis 2 mois et .....10 jours pour un problème d'autofocus et depuis la réparation plus aucun problème ( j'avais droit à 2 mois pour le renvoyer apres le SAV)
sinon je n'ai pas touché aux réglages et la carte fonctionne dans ma caméra hd

[ICSTRA]

tu peux aussi essayer de réinstaller le firmware

[arnaud118]

comment je dois faire?

[ICSTRA]

tu télécharges le firmware depuis le site canon, tu le copies sur la carte et tu fais une màj firmware depuis le boitier

[arnaud118]

d'accord je vais essayer ce soir ou demain matin ( il faut que je le trouve sur le site) et je mettrais le résultat ici
je te remercie pour ton aide, c'est très gentil

[ICSTRA]

service.....

[JPdsfr]

tu télécharges le firmware depuis le site canon, tu le copies sur la carte et tu fais une màj firmware depuis le boitier

Surtout pas avec une suspicion de probleme de lecteur CF, via EOS utility a la limite. Mais je n'ai jamais entendu parler de firmware verollé qui ne plante que certaines fonctions, des options mal configurée par l'interface chaise clavier oui.

Essaie de réinitialiser le boitier....

Oui : Les fonctions et les cfn, au pire enlève la batterie ET la pile horaire

si pas déjà fait, désactive l'option " déclencher sans carte" pour voir si la carte est reconnue

A tu fait cela et une price de vue par transfert direct toujours avec eos utility ?

as tu fait un formatage bas niveau des cartes?

A partir du boitier ? Te donne t'il la bonne valeur de capacité carte ? Peut tu lire une photo avec le boitier (mise sur la carte a partir d'un pc)
?

verifie que l'ergot de protection contre l'écriture est en bonne position---

Tu a un message d'info a la fermeture de la trappe normalement

le SAV le pire c'est qu'il y revient depuis 2 mois et .....10 jours pour un problème d'autofocus

Tout de suite les contacter et négocier le dépassement de dix jours (moins avec le port ce que tu peut faire jouer) au moins pour prendre date le temps que tu fasse d'autres essais.

[arnaud118]

merci pour la réaction

alors j'ai essayé de transférer une photo sur mon canon via l'ordi et je n'y arrive pas, il me dit que je ne dispose pas de l'autorisation nécesaire pour créer cet élément...

à partir du boitier j'ai bien les photos restantes. ( plus de 2000 ici donc pas de pb)

j'ai bien un message d'info à la fermeture de la trappe

[ICSTRA]

Quel message d'info as tu?

[arnaud118]

carte protégée en écriture ( donc sur le boitier il est noté 0 photos)

[maurice42]

La carte fonctionne dans ta caméra hd et ta carte est protégée en écriture,et comme c'est pas le loquet,c'est peut-être un problème de contact dans l'APN.Essaie de nettoyer avec une tige de coton et de l'alcool les contacts de l'APN.

[arnaud118]

bon et bien après des heures de tentative, je n'arrive pas à copier du pc sur ma carte une photo ou le firmware (il me dit que je n'ai pas l'autorisation ou que je ne saurais pas le lire)

[JPdsfr]

carte protégée en écriture ( donc sur le boitier il est noté 0 photos)

Tu a bien mis l'index de la carte dans la bonne position ? Le plus près des contacts

Essaie de nettoyer avec une tige de coton et de l'alcool les contacts de l'APN.

C'est comme cela que tu risque de tordre les lames du microswitch de detection de l'index de protection ecriture

je n'arrive pas à copier du pc sur ma carte une photo

A partir d'un lecteur de carte ou de l'apn connecté au pc ?

[arnaud118]

oui, l'index est bien mis
je le fais à partir de l'appareil connecté au pc

merci

[JPdsfr]

Donc si l'on recapepete :


- Apn connecté au pc, tu peux faire une photo a partir de EOS utility, celle ci est bien transférée au Pc => La partie prise de vue fonctionne

- Tu peut lire une ancienne photo sur le LCD de l'apn => Le lecteur de SD fonctionne

- Tu a un message carte protégée alors que l'index est en bonne position => Le switch de détection ne fonctionne pas et il est normal que tu ne puisse jamais ecrire sur la carte, c'est fait pour cela

Si c'est bien cela : Passage en sav pour le remplacement de l'ensemble lecteur de sd (il ne bricolerons pas), tu en a malheureusement pour quelques sous (dans les 150 pour moi). Essaye toujours de te le faire prendre en charge par ton sav, difficile non seulement parce-que tu a dépassé légèrement la date, secondo de grandes chances que l'excuse "vous avez mal inséré une carte" va etre de sortie. Tu a toujours la possibilité d'essayer par toi même de shunter ce fameux switch, pas facile, lecteur en tôle sertie, switch pas facilement accessible avec le risque de casser autre chose comme un autre contributeur du forum qui n'a pas eu de chance.

[arnaud118]

je n'ai pas de chance avec ce 550d, en 2 mois je me retrouve presque à devoir repayer le prix de l'appareil ( avec les 2 SAV)
le message carte protégee, je ne l'ai que lorsque l'index est mis sur lock sauf lorsque je branche l'appareil au pc.
oui je pense que le SAV est obligatoire, hélas....

un grand merci à tous pour votre aide

[JPdsfr]

le message carte protégee, je ne l'ai que lorsque l'index est mis sur lock

???????? Ben cela c'est normal ..........................

Que donnent les autres points dont j'ai parlé ?

[arnaud118]

ca donne exactement ce que tu as noté à tous les points

[arnaud118]

j'ai une petite question concernant le SAV
jusqu à maintenant, je l'amenais dans un magasin qui l'envoyait pour moi.
y' a t'il moyen de l'envoyer directement chez Canon?

merci