Deux causes concernant ce problème :

- Le mécanisme de la roue crantée qui est cassé (ce qui est plutôt rare car ce dernier est conçu pour résister à de forts mouvements)
- Le circuit souple ou plastique présent ne fait plus contact avec la roue plastique (qui elle incorpore généralement un élément métallique).

Dans l'immédiat :

- Réaliser une remise à zéro des paramètres de l'appareil (CF manuel d'utilisation).
- Nettoyez également les contacts dorés à l'intérieur du logement de la batterie ainsi que ceux du grip (si vous en possédez un).

Il se peut en effet qu'une roue placée dans une position neutre sur un grip puisse désactiver certaines commandes sur le boîtier.