Citation Envoyé par floanne Voir le message
Pour le SAV tu peux tanter un gros truc comme Vilma par exemple ou alors tu prend un petit truc indépendant (pas forcement agréé) près de chez toi : ça a deux avantage c'est souvent moins cher et si ils sont sérieux ils peuvent tenir des délais imbattables puisqu'ils sont près de chez toi... Après il y a un inconvénient : tu sait pas où tu vas... Ceci dit un gros truc comme Vilma n'est pas forcement gage de qualité...
humour involontaire?

le gros truc agrée comme Vilma peut assurer la remise en état des matériels et assurer une garantie de réparation (6 mois) tout simplement... parce qu'il dispose des pièces détachées d'origine, des bancs de test et de réglage, et peut procéder, en cas de problème à l'échange de tout ou partie (casse ou détérioration du produit) . Ce petit détail qui n'a l'air de rien écrit comme ça, est essentiel

le petit truc indépendant ne peut procéder à l'échange de quelque pièce détachée nécessaire à la remise en état du produit, ne dispose pas de l'équipement de contrôle et de réglage, et le problème se pose si accidentellement le materiel qui leur est confié est détérioré. Quelle solution le petit truc a dans ce cas?

par ailleurs, transmettant son matériel à un gros truc comme Vilma,il reste une possibilité de recours en cas de problème: l'importateur qui a agrée cet atelier...

un exemple récent: un petit truc (que je ne citerai pas) ne figurant pas dans la liste des ateliers agrées Canon qui endommage un filtre de capteur sur un boîtier d'une gamme tout sauf bon marché... Quid de la suite? Il ne peut possèder de filtre de capteur d'origine... comment pourrrait-il dans ce cas, réparer la boulette commise dans son atelier?

Certains petits trucs de proximité peuvent nettoyer efficacement une visée de boîtier refle, voire le filtre du capteur pour les plus compétents, parce qu'heureusement il y a de bons professionnels, mais en cas de gros pépin (filtre capteur rayé), que sont-ils en mesure de faire pour y porter remède?

Toujours tentés par la loterie?