Probleme Canon EOS 550D - Nettoyage Capteur Intempestif - Sorte de Veille prolongée

[infamous]

Bonjour,

je suis nouveau sur ce forum car je compte sur votre avis d'expert pour m'aider à résoudre un problème sérieux sur mon appareil Canon 550D.

Depuis 2 semaines environ , j'ai constaté qu'il se bloquait de temps en temps et cela dans plusieurs circonstances:

1/ L'allumage:
Je le mets sur ON, le nettoyage du capteur se met en marche, l'écran de contrôle apparait, puis le nettoyage du capteur se remet en marche tout seul et l'écran devient noir. J'appuie sur le déclencheur et rien ne se passe. Il faut que je fasse tourner la molette pour que la petite led rouge clignotte et que je sorte du mode "Veille".

2/ Prise de vue:
La meme chose s'est produite en pleine prise de vue. Je prends quelques clichés, et d'unseul coup le nettoyage du capteur se met en marche...ecran noir...et je ne sors plus de cette sorte de veille prolongée ( écran noir) sans faire ON/OFF ou en tournant la molette.

3/ Transfert de photos vers l'ordinateur.
J'ai l'impression que ce probleme survient également lors du transfert des photos... Je branche mon cordon mini-USB. Je mets l'appareil sur ON , la fonction nettoyage du capteur se met en marche , l'ecran devient noir et la connexion semble coupée...

Bien entendu , l'appareil fonctionne et me permet de prendre des photos. Mais ce probleme me rend fou , surtout sur un appareil comme celui-ci, acheté il y a à peine 2 mois. Je pense donc faire jouer la garantie, mais peut-être que quelqu'un a déjà connu ce type de probleme.

Merci d'avance pour votre aide.

Benoit

[Fredo_45]

Bonjour . Je t'invite à passer par ici afin de te présenter et de prendre connaissances des différents règlements en vigueur sur Eos-Numérique.
Administration EOS Numerique.

[CELTICJRB]

Essaies de désactiver le nettoyage automatique ; pour le transfert des photos, un lecteur de cartes est bien plus pratique que le branchement du boitier sur l'ordinateur.

Jean

[infamous]

Bonjour,
En effet c est une idée mais pour appareil a ce prix la...je préfère avoir un produit qui fonctionne a 100%.

Merci en tout cas pour la rapidité de ta réponse

[Stanley]

...a ce prix la...je préfère avoir un produit qui fonctionne a 100%.

Ne réponds tu pas toi-même à ta question ?

Si la mise en route du nettoyage du capteur est intempestive, ce qui semble être le cas, il faut le retourner au magasin. D'ici 3 mois ça te fera tellement "skier" que tu n'aura plus envie de sortir prendre des photos.

Peut-être en dés-activant et en ré-activant le nettoyage automatique le problème sera résolu. C'est sans doute cela que CELTICJRB te prosait de faire.

[silver_dot]

Retour direct au SAV (le passage par le revendeur pour un produit pendant la période de garantie constructeur ne s'impose pas) avec une explication circonstanciée du problème pour sa remise en état.