Problème bande horizontale sur 5D Mark IV

**M4U** · 15/08/2019, 20h31

Bonjour à toutes et à tous,
J'ai lu le post sur le problème de bande blanche verticale ( https://www.eos-numerique.com/forums...ticale-294080/ ) ; je ne sais pas si c'est la même chose pour mon 5D...
Mauvaise surprise au moment de développer mes photos au retour des vacances : sur mes images de voie lactée, en poussant les curseurs pour mieux faire apparaître les étoiles, j'ai vu une bande plus foncée, horizontale, vers le bas des photos, qui mesure environ 1 cm en taille réelle des pixels.
On ne la voit pas sur les photos "de jour".
Mon 5D Mark IV est "flambant neuf", il a 4 mois, je l'ai depuis avril ; il a 6 000 déclenchements.
Je n'avais pas encore essayé de prendre des photos de nuit... Je n'ai jamais eu ce problème avec mon 80D pour les images d'étoiles.
J'ai essayé de changer la carte SD (j'ai des cartes "de qualité"), j'ai même testé avec une carte neuve ; j'ai essayé miroir verrouillé ; j'ai essayé avec un autre objectif ; toujours la même bande sombre...
Je trouve ça un peu inquiétant, mais j'aimerais bien avoir votre avis.
Certains d'entre vous ont-ils eu ce problème ? Est-ce un défaut du capteur ?...
Merci pour vos lumières...

Une image avec un PT "normal" et un petit morceau d'une deuxième en poussant vraiment les curseurs pour rendre la "bande" bien visible (l'image est horizontale au lieu d'être verticale, mais ça n'a pas d'importance) :

**Ewhyles** · 15/08/2019, 20h55

Effectivement, c'est balaud.
Cela ressemble à une panne Hard (capteur, convertisseur CAN ou autres)
Si ton appareil a seulement 4 mois, retour direct au SAV. Pas de question à se poser ni même de bricolage à tenter.

**M4U** · 16/08/2019, 09h50

Merci, Ewhyles.

**M4U** · 30/09/2019, 18h38

Problème résolu : boîtier sous garantie, réglage CCD / CMOS par l'atelier de réparation Canon à Colombes, aller-retour en 8 jours, suivi de dossier impeccable.

**jbmayotte** · 02/12/2019, 15h46

Bonjour, Même problème pour moi...M4U pouvez-vous m'indiquer le prix du réglage CMOS? Et si le problème n'est toujours pas revenu?

**ishoot** · 02/12/2019, 15h49

Envoyé par jbmayotte

Bonjour, Même problème pour moi...M4U pouvez-vous m'indiquer le prix du réglage CMOS? Et si le problème n'est toujours pas revenu?

le coût, c'est écrit au dessus: "boîtier sous garantie" il faut logiquement ajouter les frais de port

**jbmayotte** · 02/12/2019, 15h59

Parfois les montants apparaissent quand même sur facture SAV même s'il n'y a rien à payer...

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