Première chose, trouver un "pote" qui dispose aussi d'un EOS si possible le même que le tien et ainsi procéder à un test "croisé".
Si le problème persiste, alors SAV à la Vilma pour contrôle et réparation. L'objectif est suffisamment "haut de gamme" pour justifier sa remise en état. Le cas échéant, négocier avec le vendeur une participation totale ou partiel dans les frais de réparation. Bonne chance, sinon c'est un objectif de tonnerre !

Etienne